Nhân Viên Thuần Chăm Sóc Khách Hàng

Là kênh check chéo chất lượng công việc phục vụ KH của phòng sale, kho vận và kế toán.
Tham gia tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Xử lý các cuộc gọi; tin nhắn và tư vấn, giải đáp thắc mắc, vấn đề khiếu nại của KH trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ, là cầu nối giữa KH với các bộ phận liên quan.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích chân dung khách hàng, nhu cầu, nỗi đau và lợi ích mong muốn của KH, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
Các công việc khác theo chỉ đạo, yêu cầu của cấp trên

Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpoint,...
Nam/Nữ: Tuổi từ: 20- 30
Tinh thần học hỏi không ngừng, sẵn sàng làm cái mới.
Chăm chỉ, trung thực, cầu tiến
Kinh nghiệm từ 6th trở lên các công việc liên quan đến Sale, Chăm sóc khách hàng...
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, giọng địa phương

Các chế độ lương thưởng lễ, tết và BHXH theo đúng quy định của nhà nước.
Được xét nâng chế độ, vị trí theo kết quả công việc và lộ trình của công ty
Được hỗ trợ tham gia các khóa học bên ngoài bởi các trường đào tạo như Trường doanh nhân HBR, Trường đào tạo doanh nhân PTI,...
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động cùng với các bạn GenZ;
Được đi du lịch, teamwork hàng năm, liên hoan sinh nhật hàng quý cùng công ty;
Được đào tạo thêm về các kỹ năng Giao tiếp, thương lượng, đàm phán với khách hàng trong quá trình làm việc
Thu nhập: Lương cứng: 8 – 10tr + Phụ cấp+ Thưởng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-17 12:05:03