Nhân Viên Ticketing

Tư vấn và cung cấp các dịch vụ du lịch phù hợp với nhu cầu của khách hàng, bao gồm khách sạn, bảo hiểm, visa, xe...
Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng thông qua sự phối hợp với bộ phận Sales.
Thực hiện báo cáo hàng ngày về các giao dịch cá nhân một cách chính xác và đầy đủ.
Phản hồi nhanh chóng và chính xác các yêu cầu của khách hàng trên mọi kênh liên lạc của công ty.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu xuất/đổi/hoàn vé máy bay cho khách hàng với sự cẩn trọng và tinh thần chuyên nghiệp.
Liên lạc một cách chuyên nghiệp và hiệu quả với đối tác (hãng hàng không, khách sạn ...) để đảm bảo sự hỗ trợ tối ưu cho khách hàng khi cần thiết.
Hoàn thành mọi nhiệm vụ khác dưới sự phân công của Trưởng hoặc Phó bộ phận chính xác và trách nhiệm.

Khả năng hoàn thành công việc với độ chính xác và đúng hạn cao.
Có Kinh nghiệm và thành thạo trong việc sử dụng các hệ thống GDS, hàng không như 1G, 1A, 1B, Vietnam Airlines, Vietjet, VJ....
Thái độ chuyên nghiệp, nhiệt tình và khả năng chăm sóc khách hàng tốt.
Kiến thức vững vàng về lĩnh vực hàng không và du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.

Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN)
Các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ Tết lễ,...)
Lương cứng 9- 12tr/tháng + phụ cấp ăn trưa, gửi xe. Thưởng % HH lên đến 30tr/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-29 03:00:03