Nhân Viên Ticketing/ Book Vé Máy Bay-Booker

Chịu trách nhiệm về công việc và tất cả dịch vụ lẻ & đoàn (đặt giữ chổ vé hàng không, dịch vụ nhà hàng, khách sạn, xe đưa đón,...) được phân công phụ trách đặt.
Chịu trách nhiệm nội dung và tính chính xác của các hồ sơ trước khi trình ký duyệt và thường xuyên cập nhật tiến độ các đoàn cần phải thanh toán.
Cung cấp thông tin về giá và tình hình đặt giữ chổ dịch vụ nhanh chóng.
Ghi nhận các đối tác hỗ trợ tốt cho Công ty, nắm bắt & triển khai chính sách khuyến mãi, giảm giá của các đối tác đến các đơn vị liên quan.
Kiểm tra, đảm bảo các dịch vụ được đặt đúng chuẩn theo chất lượng và lịch trình đã chào bán.
Phối hợp làm việc chặt chẽ với các đơn vị để hạn chế rủi ro và đảm bảo dịch vụ cung ứng.
Phối hợp với phòng chăm sóc khách hàng ghi nhận các góp ý & nhu cầu thị hiếu của khách hàng để xây dựng kế hoạch cải thiện chất lượng dịch vụ phù hợp.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên và đảm bảo hiệu quả theo mô tả công việc & KPI.

Kỹ năng- tố chất:

Tính cách: cầu toàn, nhạy bén, cẩn thận, sáng tạo, có tinh thần học hỏi và trách nhiệm cao.
Kỹ năng văn phòng: sử dụng thành thạo Ms Office, có khả năng viết báo cáo, tổng hợp & cập nhật thông tin;
Tìm hiểu, đam mê và có kiến thức về lĩnh vực công ty đang hoạt động.
Kỹ năng mềm: giao tiếp và thuyết trình tốt; có khả năng làm việc nhóm và xử lý tình huống; tư duy logic, có khả năng nhận định, phân tích, đánh giá thị trường; có khả năng lập kế hoạch và quản lý thời gian.
Chịu được áp lực công việc và chấp nhận thường xuyên đi công tác;

Trình độ học vấn:

Chuyên ngành: Du lịch, Dịch vụ, Kinh tế hoặc các chuyên ngành khác tương đương.
Tốt nghiệp: Đại học/ Cao đẳng.

Ưu tiên:

Có kinh nghiệm làm việc trên 02 năm.
Ngoại ngữ: sử dụng thông thạo tiếng Anh (nói & viết tốt) & một ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Sử dụng thành thạo các hệ thống đặt giữ chổ hàng không & khách sạn.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-15 09:18:16