Nhân viên tiếng Nhật bộ phận hỗ trợ khách hàng

* Mô tả công việc:
- Hỗ trợ khách hàng và các nhân viên trong bộ phận Hỗ trợ khách hàng dịch vụ chuyển tiền Nhật- Việt (biên phiên dịch tài liệu, liên hệ khách hàng,...)
- Đào tạo và theo dõi quá trình đào tạo nhân viên mới vào theo yêu cầu của dự án;
- Đảm bảo chất lượng, deadline của công việc được giao;
- Thực hiện báo cáo cho cấp Quản lý;
* Thời gian làm việc :
- Làm việc theo lịch của Nhật (ngày lễ, Tết Việt Nam vẫn làm việc luân phiên)
- Làm việc 05 ngày/tuần, nghỉ 02 ngày luân phiên (theo sắp xếp của bộ phận)
- Thời gian làm việc trong ngày theo ca luân phiên:
+ Ca 1: 08:00- 17:00
+ Ca 2: 11:00- 20:00
+ Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ của Nhật Bản làm việc 01 ca: 10:00- 19:00
* Quyền lợi được hưởng:
- Lương bao gồm:
+ Thưởng hiệu suất lên đến 2.000.000 VNĐ/tháng (theo chính sách của dự án);
+ Lương cơ bản: 5.050.000 VNĐ/tháng
+ Phụ cấp tiếng Nhật: 1.000.000 VNĐ/tháng (đối với JLPT N3); 2.000.000 VNĐ/tháng (đối với JLPT N2);
+ Phụ cấp ca 2: 30.000 VNĐ/ca
+ Phụ cấp ca Chủ nhật: 50.000 VNĐ/ca
- Khi tham gia Công đoàn được hưởng các chế độ ngày Lễ, Tết, sinh nhật, kết hôn, thăm hỏi,....
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Công ty;
- Được trang bị máy tính phục vụ công việc;
- Hưởng chế độ 14 ngày phép/ năm theo quy định Công ty;
- Làm việc ngày Lễ, Tết Việt Nam hưởng lương theo Luật Lao động Việt Nam;
- Hưởng lương tháng 13 theo quy định Công ty ;
- Cơ hội được thăng tiến lên các vị trí cao hơn;
- Review lương hàng năm theo năng lực;
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp;
- Khám sức khỏe miễn phí hàng năm;

- Có thể làm việc Lễ, Tết Việt Nam và theo ca luân phiên;
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt;
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (word, excel);
- Trình độ tiếng Nhật N3 trở lên (có chứng chỉ JLPT);

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-27 11:09:57