Nhân Viên Tiếp Nhận Bảo Hành Và Thu Hồi Hàng Hóa

Tiếp nhận bảo hành:
- Tiếp nhận thông tin bảo hành, khiếu nại, trả lời điện thoại giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và các dịch vụ của công ty.
- Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm để nắm được tiến độ công việc và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Tiếp nhận trực tiếp hàng bảo hành lỗi, hỏng từ các khách hàng, siêu thị, đối tác gửi đến để sửa chữa, bảo hành.
Thu hồi hàng hóa:
- Hoàn thiện chứng từ hóa đơn sau khi thu hồi hàng hóa
- Nhận thông tin thu hồi hàng hóa sau chương trình khuyến mại từ Kinh doanh, lên báo cáo kế hoạch thu hồi hàng hóa (số lượng, thời gian, địa điểm).
- Trực tiếp đi thu hồi hàng hóa, nhận hàng hóa từ đối tác và bàn giao lại đầy đủ về kho LocknLock.
- Làm báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Có trách nhiệm trong công việc
- Có kinh nghiệm chuyên môn về kho vận, Chăm sóc khách hàng, Xử lý khiếu nại hoặc các chuyên ngành khác có liên quan từ từ 6 tháng – 1 năm trở lên
- Ưu tiên ứng viên là nam, tuổi từ 23- 35
- Khả năng giao tiếp tốt, tiếp nhận và xử lý thông tin linh hoạt
- Chăm chỉ, cẩn thận, nhiệt tình, trung thực, không ngại di chuyển
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Có xe ô tô đưa đón khi đi các điểm siêu thị
- Lương thỏa thuận
- Mua gói bảo hiểm sức khỏe đối với nhân viên làm việc từ 3 năm trở lên
- Đóng BHXH full lương
- Lương tháng thứ 13, xét tăng lương định kỳ hàng năm
- Hưởng các loại phụ cấp: phụ cấp chuyên cần, phụ cấp xăng xe, phụ cấp điện thoại, phụ cấp ăn uống và phụ cấp thâm niên
- Ưu đãi khi mua các sản phẩm của công ty
- Chế độ nghỉ phép theo Luật lao động
- Du lịch hàng năm cùng công ty
- Thời gian làm việc: 8h30- 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-18 11:25:02