Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi của KH vào Tổng đài 
- Tra cứu thông tin, định vị trạng thái đơn hàng của Khách hàng
- Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới
- Cung cấp địa chỉ - thời gian làm việc tại các chi nhánh trên toàn quốc
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại trong nước và ngoài nước đối với dịch vụ 
- Đảm nhận các công việc khác theo sự phân công của quản lý

- Từ 18 tuổi trở lên
- Tốt nghiệp THPT, trung cấp trở lên
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Yêu thích công chăm sóc khách hàng.
- Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt

- Lương cơ bản + phụ cấp cố định hàng tháng 5.010.000đ + 300.000đ
- Thưởng thêm cho chất lượng cuộc gọi (tổng thu nhập trung bình từ 6.000.000đ – 7.000.000đ/ tháng). 
- Được đào tạo về những kĩ năng chăm sóc khách hàng 
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện. 
- Cơ hội thăng tiến trong công việc cao. 
- Tham gia Bảo Hiểm Xã Hội, Bảo Hiểm Sức Khỏe, Bảo Hiểu Tai Nạn và các hoạt động team Building thường xuyên

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-02-14 13:25:06