Nhân viên Tổng Đài Tư Vấn Nhà Thuốc An Khang (Callcenter)

- Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đặt hàng, thanh toán, chính sách…)
- Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website nhathuocAnKhang
- Hướng dẫn và giải đáp cho Khách Hàng những thông tin liên quan đến Thuốc, Dược phẩm, Thực phẩm chức năng.
- Tư vấn bán và hướng dẫn cách sử dụng các loại Thuốc, Dược phẩm, Thực phẩm chức năng và các sản phẩm tại Nhà thuốc An Khang.
- Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh, hoặc các nhu cầu đặc biệt từ khách hàng

Ca 3: 11h30- 16h
Ca 5: 16h- 21h30
Ca 1: 7h30- 11h30
Ca 4: 12h30- 17h
Ca 6: 17h- 22h
Ca 2: 8h- 12h30
Ca xoay (2 Ca/ngày) theo sự sắp xếp của QL định kỳ hàng tuần, 1 tuần được nghỉ một ngày do Quản lý sắp xếp

- Có giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng.
- Nam/Nữ từ 22- 27 tuổi
- Có trải nghiệm một trong các lĩnh vực Bán hàng, Chăm sóc Khách hàng, Tổng đài là một ưu thế
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành Dược
- Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Phúc lợi dành riêng cho nhân viên (Bảo hiểm sức khỏe đặc biệt, mua hàng ưu đãi,...).
- Thưởng cuối năm hấp dẫn.
- Làm việc tại tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam
- Cọ xát kinh nghiệm từ đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 00:55:21