Nhân Viên Tổng Đài

Trả lời khách hàng qua các cổng thông tin như chat online, Zalo, mail, Facebook...
Trực tiếp giải quyết phát sinh Khách hàng đang gặp phải trong quá trình trải nghiệm địch vụ của Công ty.
Tiếp nhận và xử lý thắc mắc và khiếu nại của Khách hàng qua điện thoại.
Chăm sóc khách hàng định kỳ hàng tháng bằng phần mềm SMS
Tổng Đài Viên tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng có nhu cầu về giá linh kiện điện thoại, laptop, máy tính bảng như thay màn hình, pin, vỏ máy, khung sườn, camera v.v.
Tiếp nhận và cung cấp thông tin về các dịch vụ chương trình khuyến mãi của công ty cho khách hàng.
Tư vấn khách hàng thay thế Linh kiện laptop & Tablet, điện thoại
Tiếp nhận và phân loại các cuộc gọi, thông tin của khách hàng chuyển đến các bộ phận liên quan

Giao tiếp vui vẻ, thân thiện, không nói giọng địa phương
Kỹ năng đánh máy tính tốt, yêu thích công nghệ, giao tiếp, chăm sóc khách hàng
Nam/Nữ tuổi từ 20- 27
Cẩn thận, chăm chỉ, trung thực

Tổng thu nhập 8.000.000- 10.000.000 ( Hưởng % Lợi nhuận đơn hàng)
Được tham gia các khóa đào tạo cá nhân do công ty tài trợ
Hướng các chế độ như hiếu hỉ, sinh nhật....Thưởng đạt KPI hàng tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-07 15:50:03