Nhân Viên Triển Khai

Theo dõi, kiểm tra dữ liệu trong giai đoạn chạy thử; ghi nhận và phân loại lỗi (do hướng dẫn người dùng hoặc do phần mềm), phối hợp với bộ phận kỹ thuật (R&D) và khách hàng để khắc phục.
Thu thập, chuẩn hóa và nhập (import) dữ liệu khai báo ban đầu của khách hàng lên hệ thống (xe, lái xe, tuyến đường, định mức nhiên liệu, bảng giá cước, đối tác, v.v.); kiểm tra và đối chiếu lại dữ liệu thực tế sau khi nhập (có xác nhận với khách hàng)
Hướng dẫn người dùng vận hành phần mềm (trực tiếp hoặc trực tuyến)
Báo cáo tiến độ triển khai, đề xuất giải pháp để hoàn thành các dự án với từng khách hàng
Phối hợp với phòng R&D để điều chỉnh và nâng cấp tính năng phần mềm
Cài đặt, cấu hình và kiểm tra phần mềm theo yêu cầu từng khách hàng
Phối hợp với Phòng Kinh doanh trong việc xử lý các vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai (như khó khăn về nhân sự khách hàng, đề xuất tính năng đặc thù hoặc chi phí phát sinh)
Khảo sát quy trình quản lý vận tải của khách hàng, thu thập yêu cầu nghiệp vụ

• Có kinh nghiệm viết tài liệu mô tả nghiệp vụ (business flow, user guide) là lợi thế.
• Có kiến thức về quy trình vận tải: điều xe, đối soát chi phí, giao nhận container, điều phối tuyến, v.v.
• Tốt nghiệp cao đẳng/đại học ngành: CNTT, Logistics, Quản trị kinh doanh, Kinh tế vận tải hoặc các ngành liên quan.
• Ưu tiên ứng viên đã làm BA, triển khai ERP hoặc phần mềm quản lý (TMS/WMS).
• Thành thạo Word, Excel, Google Sheet.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe & giải thích rõ ràng.
• Làm việc có trách nhiệm và chủ động.
• Thích tìm hiểu & cải tiến quy trình.
• Nhiệt tình, có khả năng làm việc với khách hàng khó tính.
• Sẵn sàng đi công tác tỉnh.

Làm việc trong môi trường thân thiện, sáng tạo, được đi du lịch, tham quan, lễ hội cùng công ty, đóng BHXH theo luật lao động…
Được tham gia đầy đủ các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động.
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ lễ, tết theo quy định công ty.
Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp là không có giới hạn.
Hưởng các chế độ phúc lợi: sinh nhật, lễ, ngày thành lập công ty, lương Tháng 13, du lịch và tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty..
Môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo trong và ngoài công ty để thực hiện công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-29 02:15:03