Nhân Viên Trực Page

Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page
Công tác hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: giải đáp các câu hỏi của khách hàng cũ, khách hàng hiện tại liên quan đến đổi trả, mua thêm sản phẩm, gộp đơn, …
Giải quyết các tình huống phát sinh khách hàng trên trang
Theo dõi, quản lý tương tác xã hội trên các page chủ quản của công ty
Gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng nếu khách hàng để lại số điện thoại trên trang
Công tác bán hàng: tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng, báo giá sản phẩm và chốt đơn
Kiểm soát bình luận tiêu cực trên trang
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý (đăng bài, xóa bài, ẩn bình luận tiêu cực, liên hệ các bên vận đơn, hỗ trợ công việc trong cửa hàng - đối với nhân viên trực page full time, …)
Báo cáo công việc hằng ngày (đối với nhân viên full time)

Bằng cấp, chuyên môn: không bắt buộc
- Có kiến thức và kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên các bạn trẻ, trong độ tuổi lao động và sống tại Hà Nội
- Có laptop cá nhân
- Không yêu cầu kinh nghiệm (Có kinh nghiệm từ 06 tháng trực page, trực page tại nhà, tư vấn bán hàng online là một lợi thế)
- Có tinh thần trách nhiệm cao, cầu thị, cầu tiến và ham học hỏi, dễ bắt kịp với công việc
- Có nhiều thời gian rảnh

- Được xét tăng lương CB 10% sau mỗi 6 tháng.
- Thu nhập hấp dẫn (Lương cứng + PC + HOA HỒNG).
- Quyền lợi đặc biệt: Có cơ hội lên làm QC/CSKH/Leader/trưởng sàn với các chế độ đi kèm ( Lương/ Thưởng, Thời gian làm việc… )
- Được tham gia các hoạt động ngoài giờ của công ty: Tham quan du lịch tối thiểu 1 năm/1 lần, liên hoan nhân các ngày đặc biệt,…
- Được tham gia các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của công ty.
- Được thưởng vào các dịp lễ, Tết, tháng lương thứ 13.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-27 13:52:04