Nhân viên Trực Page - Tổng đài

Thông tin chung
• Số lượng tuyển: 1 người
• Hình thức làm việc: toàn thời gian
• Vị trí: Nhân viên Trực page – Tổng đài
• Kinh nghiệm: từ 6 tháng
• Giới tính: Không yêu cầu
• Cấp bậc: Nhân viên
Mô tả công việc
Điều phối Data, phân chia Data cho team Sales
Kết hợp với team Sales để nâng cao chất lượng dịch vụ
Cung cấp các dịch vụ Chăm sóc khách hàng
Trực page: trả lời tin nhắn của khách hàng, bình luận trên các trang Fanpage
Nghe điện thoại Hotline
Báo cáo cho cấp trên (ngày, tuần, tháng)
Thu thập dữ liệu khách hàng khi cần thiết
Giới thiệu, gợi ý thêm cho khách hàng
Nhận phản hồi (Feedback) của khách hàng, xử lý trong trường hợp có phản hồi tiêu cực
Yêu cầu công việc
Có laptop cá nhân.
Kinh nghiệm làm fanpage từ 6 tháng
Giọng nói dễ nghe, không nói giọng địa phương.
Có kinh nghiệm dùng Pancake và Zalo OA là lợi thế
Có kỹ năng thống kê, phân tích số liệu, báo cáo
Có tiếng Trung là lợi thế (Không bắt buộc).
Sử dụng máy tính thành thạo.
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt; kỹ năng sắp xếp, phân chia công việc; làm việc nhóm.
Độ tuổi: 1.9.9.7 – 2.0.0.3
Quyền lợi được hưởng
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi khác (TeamBuilding định kì, trà sữa hằng tuần, sinh nhật ... )
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thoải mái, có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến
Lương thỏa thuận (trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn)
Thời gian làm việc:
• Sáng 09:00 – 12:00, Chiều 13:30 – 18:00, từ thứ Hai đến Thứ Bảy hàng tuần, nghỉ Chủ Nhật
Địa điểm làm việc:
• CÔNG TY TNHH TMDV VÕ MINH THIÊN: 232/29 Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-17 10:45:03