Nhân Viên Trực Page

Giao tiếp với những người theo dõi và khách hàng trên mạng xã hội qua kênh Facebook
Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng chốt đơn.
Giới thiệu, tư vấn thêm cho khách hàng về những sản phẩm đi kèm hoặc combo.
Kiểm tra tin nhắn Messenger và trả lời những câu hỏi của khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của Công ty.
Chốt đơn hàng.
Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, xử lý trong trường hợp có phản hồi tiêu cực.
Gửi tin nhắn tự động khi có chương trình giảm giá, khuyến mãi.
Thu thập dữ liệu khách hàng qua email và điện thoại khi cần thiết.

Tác phong: Nhanh nhẹn, chuyên nghiệp
Kỹ năng: Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo.
Học vấn: tốt nghiệp Trung Cấp, cao Đẳng
Tính cách: Có tinh thần trách nhiệm, nhạy bén, cầu tiến, ham học hỏi, năng động
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Các ngành liên quan kinh tế .....

Vi tính: Tin học văn phòng: Word, excel,.
Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và lời nói.Kiên nhẫn, cởi mở, khéo léo.
Kinh nghiệm Hiểu sâu về các kênh truyền thông xã hội, đặc biệt là Facebook.
Khả năng cung cấp trải nghiệm khách hàng tích cực bằng tin nhắn và qua điện thoại
yêu cầu đặc biệt khác: Khả năng hòa nhập văn hóa, thích nghi tốt, phù hợp môi trường trẻ năng động
Thành thạo phần mềm pancake
Có kinh nghiệm làm nhân viên CSKH, trực page, bán hàng online hoặc các lĩnh vực bán lẻ.
Kỹ năng viết và chỉnh sửa nội dung xuất sắc, chú ý đến ngữ pháp và cấu trúc câu.
Khả năng đáp ứng công việc: Chịu áp lực công việc, có khả năng tăng ca

Quyền hạn của vị trí:
- Được quyền đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục khó khăn, tồn đọng
- Được quyền đề xuất các trang thiết bị phụ vụ công việc
Quyền lợi:

Được đào tạo nâng cao kỹ năng, năng lực
Được ghi nhận và có lộ trình thăng tiến các vị trí cao hơn tại Công ty
Các chế độ đầy đủ theo luật lao động, thưởng tháng lương 13, thâm niên, Các loại thưởng khác.
Được tham gia các hoạt động du lịch, teambuilding
Thu nhập thỏa thuận, hấp dẫn cạnh tranh cao trên thị trường

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-06 08:25:03