Nhân Viên Trực Tổng Đài Part Time/Online

- Chăm sóc khách hàng cũ và giải quyết các khiếu nại cho khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng của Khách hàng qua 3 kênh: Hotline, Website và Fanpage.
- Đảm bảo chính xác thông tin đơn hàng và hạn chế thất thoát đơn hàng.
- Báo cáo CSKH cần giải quyết, tình trạng CSKH
- Xác nhận đơn đặt hàng với Đối tác.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Làm tại Văn phòng Công ty (Cầu Giấy- Hà Nội):
+ Ca Sáng: Thứ 2- Thứ 7: 08:00- 12:00;
+ Ca Chiều: Thứ 2- Thứ 6: 12:00- 17:00.
- Làm Online tại Nhà:
+ Ca 1: Từ 8:00- 12:00 Chủ nhật
+ Ca 2: Từ 12:00- 17:00 Thứ Bảy và Chủ Nhật
+ Ca 3: Từ 17:00- 21:30 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật
Được chọn ca làm việc phù hợp với thời gian của bản thân, yêu cầu có thể làm được tối thiểu 05 ca/1 tuần (trong đó tối thiểu 03 ca/ 1 tuần làm tại Văn phòng Công ty).

- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Có kỹ năng chăm sóc và giám sát chủ động.
- Độ tuổi ứng viên từ 18- 24 tuổi (sinh năm 2000- 2005)
- Có thể đi làm luôn.
- Tính cách cẩn thận và trách nhiệm trong công việc.
- Có laptop cá nhân.
- Có kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống khéo léo.

Thu nhập: 2.500.000đ- 3.500.000đ/tháng
- Lương cứng: 20.000đ/1 giờ + Thưởng 2.000vnđ/ đơn( Thưởng sau khi kết thúc thời gian training) + Thưởng 1.000vnđ/ đơn CSKH. KHÔNG ÁP DOANH SỐ, KHÔNG ÁP KPI.
- Được quyền đề xuất các nguồn lực hỗ trợ, các giải pháp để hoàn thành công việc cho dự án

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-17 06:30:02