Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
Mô tả công việc
Tiếp nhận và tư vấn:
• Biết đo lường và lập báo cáo hằng ngày/ tuần
• Đề xuất,tham vấn cùng ban lãnh đạo đưa ra đề xuất để cải tiến quy trình bán hàng
• Tiếp nhận và giải đáp thông tin tư vấn về sản phẩm dịch vụ, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua các kênh bán (Facebook/ Zalo/ Cửa hàng)
• Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Phản hồi/ ghi nhận thông tin khách hàng:
• Phản hồi khách hàng qua các kênh: hotline, facebook, zalo, và các kênh bán hàng online.
• Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;
Khác:
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.
Yêu cầu công việc
- Về kỹ năng:
Có kiến thức về Sales và Chăm sóc KH ngành bán lẻ.
Kinh nghiệm ít nhất 1 năm về thời trang, phục vụ nhóm khách hàng cao cấp
Biết đo lường và báo cáo
Biết sử dụng máy tính, smartphone, văn phòng cơ bản
- Về tính cách:
Năng lực học tập và chủ động
Đam mê công việc bán hàng, giao tiếp với khách hàng và năng lượng vui vẻ
Khả năng tập trung và giải quyết nhanh các tình huống sự cố phát sinh.
Quyền lợi
Thử việc nhận 85% lương
Hợp đồng lao động, BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
Làm việc tại thương hiệu lâu năm, sản phẩm uy tín
Chính sách tuyên dương (danh hiệu và thưởng theo quý/ năm) cho nhân viên xuất sắc.
Môi trường làm việc lấy nền tảng học tập và tăng năng lực cho nhân sự bằng các buổi đào tạo định kỳ.
Chính sách lương thưởng, lộ trình phát triển rõ ràng.
Thưởng nóng từng tháng
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-25 05:35:03














