Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Kênh Online

Xử lý đơn hàng và giải quyết khiếu nại khách hàng.
Chăm sóc khách hàng đã mua hàng để khách hàng trở thành khách hàng thân thiết.
Làm việc với các bên đơn vị vận chuyển để thúc đẩy giao hàng, kiểm soát hành trình đơn hàng.
Trả lời inbox, tư vấn bán hàng cho khách hàng qua các nền tảng TMĐT và Social (Facebook, Instagram) của THE GMEN.
Xử lý đơn hàng trên phần mềm.
Hỗ trợ đổi hàng cho khách hàng đã mua theo quy định của công ty.
Cskh chủ động qua kênh ZALO
Xử lý và đối soát hóa đơn bán hàng trên hệ thống phần mềm, cập nhật file làm việc đầy đủ để đảm bảo đối soát với các bên vận chuyển

Thời gian làm việc: Xoay ca

Ca chiều: 15h15- 22h30
Ca sáng: 08h15- 15h30

• Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
• Kĩ năng đánh máy thành thạo
• Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc
• Đã có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và kỹ năng xử lý tình huống

Môi trường làm việc hiện đại, văn minh và trẻ trung.
Thu nhập: 6- 15 triệu (Lương cơ bản + Hoa hồng) (Lương thưởng xứng đáng theo năng lực)
Được xét duyệt tăng lương & thưởng định kỳ theo kết quả công việc.
Được thưởng tết và đóng BHXH sau 6 tháng kể từ khi ký HĐLĐ chính thức.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-07 21:05:08