Nhân Viên Tư Vấn Bán Vé Máy Bay

- Nhận yêu cầu, tư vấn cho khách hàng các thông tin về vé máy bay, tư vấn điều kiện vé, quy đinh, chính sách của các hãng hàng không cho khách hàng.
- Đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như: check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé, đặt xuất ăn, Visa, Hộ chiếu, đặt phòng khách sạn,....
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện tốt nhất công việc.

- Thành thạo tin học văn phòng: word, excel
- Nam/Nữ từ 20- 45 tuổi.
- Sử dụng thành thạo hệ thống đặt giữ chỗ bán vé quốc tế như: GDS( Abacus, Amadeus, Sabre, Galileo,...), IAG, Tripstack, Farelogix, Travelport, Agentconectbiz và các trang web/ứng dụng khác.
- Có khả năng sử dụng và giao tiếp tiếng anh.
- Có kinh nghiệm bán vé, bán tour, làm visa hoặc đã học nghiệp vụ bán vé máy bay, kinh nghiệm trong ngành du lịch, ngoại ngữ, tin học, quản trị kinh doanh là một lợi thế.
- Năng động, hoạt bát, giao tiếp thuyết phục tốt. Yêu thích công việc tư vấn
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn, nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng địa phương...

- Xét tăng lương hàng năm hoặc bất cứ lúc nào theo năng lực.
- Lương thưởng cạnh tranh. Thu nhập từ 8- 20M
- Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,...)
- Thử việc từ 01- 02 tháng (Theo năng lực và kết quả công việc)
- Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước.
- Một vài chính sách khác theo quy định của công ty.
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-09 00:25:03