Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

Trao đổi và tư vấn sản phẩm cho khách hàng qua tin nhắn hoặc cuộc gọi
Hỗ trợ và xử lý khiếu nại kịp thời cho khách hàng.
Phối hợp với các nhân viên khác và các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
Quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống.
Giải đáp thắc mắc và vấn đề của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Bán chéo, upsale các sản phẩm/dịch vụ của công ty theo định hướng của phòng ban.

Có kinh nghiệm telesale, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Chăm chỉ, tích cực và sẵn sàng lắng nghe, học hỏi.
Có kỹ năng chốt sale, chốt hợp đồng.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, biết cách tạo dựng mối quan hệ.
Có kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý từ chối.
Có tinh thần trách nhiệm, làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.

Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:26:26