Nhân Viên Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng

- Nhập kết quả chăm sóc lên hệ thống CRM để theo dõi tình trạng contact;
- Chăm sóc khách hàng trong khóa học, giải đáp các thắc mắc của các anh/chị học viên;
- Chăm sóc khách hàng trước- trong- sau khi sử dụng dịch vụ
- Kết nối và khai thác data tiềm năng trên các nền tảng mạng xã hội
- Liên hệ tư vấn thông tin cho khách hàng dựa trên dữ liệu và data được marketing cung cấp

Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã từng tư vấn bán hàng online/Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/Có kinh nghiệm làm telesales.
Độ tuổi: 22- 30 tuổi
- Kinh nghiệm > 6 tháng: tư vấn, chăm sóc khách hàng, telesale, kinh doanh...
- Khả năng giao tiếp tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không ngọng. Hạn chế giọng vùng miền.
Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân

- Thu nhập dao động: 8- 15M ( Lương cứng + Hoa Hồng + Thưởng )
Các chính sách:
- Nghỉ phép năm 12 ngày/năm.
- Gói coaching phát triển năng lực (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000vnđ).
- Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6 ( 8h30 – 21h30, linh động chấm công đủ 8 tiếng làm việc/ ngày đối với CBNV Fulltime) + Thứ 7 : 8h30- 12h
- Phụ cấp công tác.
- Miễn phí 100% đối với các khóa học tại Trường doanh nhân HBR (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000vnđ).
- Nghỉ lễ theo lịch quốc gia & thưởng tiền (Tết dương lịch, 8/3, 30/4, 1/5, 1/6, trung thu...).
- Du lịch, nghỉ mát, teambuilding, Year End Party...
- Đề xuất tăng lương định kỳ từ 6 tháng/lần.
- Đóng BHXH, BHYT.
- Gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực.
- Giảm giá nội bộ 70% đối với các khóa học tiếng Anh tại Langmaster

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-06 19:50:28