Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

- Giữ gìn vệ sinh, nhất là khu vực bán hàng của mình…
- Luôn tạo thiện cảm và niềm nở tạo ấn tượng với khách hàng
- Dựa vào những nhu cầu ấy để giới thiệu sản phẩm phù hợp với họ. Không quên nêu bật tính năng, lợi ích của sản phẩm và so sánh với sản phẩm cùng loại của hãng hàng khác để thấy được sự khác biệt.
- Đón tiếp và lắng nghe những nhu cầu của khách mua hàng.
- Nếu sản phẩm đang có chương trình khuyến mãi, họ sẽ nêu ra để thúc đẩy nhu cầu mua hàng cao hơn.
- Hướng dẫn khách hàng thủ tục thanh toán

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kỹ năng giải quyết xung đột.
Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt.
Kiến thức về sản phẩm.
Hiểu biết về thị trường.
Kỹ năng phân tích.
Có kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, nhân viên telesales, nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí tương tự.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Khả năng đa nhiệm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-07 00:02:02