Nhân Viên Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng Du Lịch App (Hỗ Trợ 100% Data) - Thành Thạo Tiếng Anh - Lương Từ 10 Đến 12 Triệu

● Report immediately serious cases/inconstant situations.
● Proactive update information/ knowledge about customer service.
● Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
● Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
● Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
● Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
● Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
● Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

● Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading)- working 100% English.
● Graduated from High school or equivalent Majors is an advantage.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
● Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.
● Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.

● Base Salary: 7.500.000 vnd/tháng.
● Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.
● Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
● Complexity allowance: 1.000.000 vnd/month. (apply after 2 probationary months).
● Accident insurance 24/7.
● Average income: 10.000.000 – 12.000.000vnd/month.
● Monthly KPI incentive: 900.000 – 1.200.000 vnd/month.
● Meal allowance: 500.000 vnd/month.
● 13th Monthly Salary.
● 14 days of leave/year.
● Night shift allowance: 30% base salary.
● Working time: 5 days/week (any 2 days off).
● Annual Health Checkup.
● Probation for 2 months receive 100% salary.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
● Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
● Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
● Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
● Lương tháng 13.
● Thưởng KPI: 900.000- 1.200.000đ/tháng.
● Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
● Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.
● Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
● Lương cơ bản: 7.500.000/tháng
● Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
● Thu nhập trung bình: 10.000.000 – 12.000.000đ/tháng.
● 14 ngày phép 1 năm.
● Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (áp dụng sau 2 tháng thử việc).
● Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-23 11:10:03