Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng (Dược Phẩm)

Làm việc trực tiếp với đối tác phân phối (B2B) và khách hàng sử dụng sản phẩm cuối cùng (B2C), cụ thể:
• Hỗ trợ việc chăm sóc khách hàng trên các kênh Fanpage, Group (Zalo, Facebook).
• Chăm sóc các đối tác phân phối sản phẩm của doanh nghiệp, tiếp nhận thông tin và yêu cầu của nhà phân phối.
• Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm.
• Nhận đơn đặt hàng của khách qua điện thoại, fax, sử dụng phần mềm để lên đơn hàng.
• Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
• Liên hệ các đối tác phân phối tiềm năng, giới thiệu sản phẩm và chính sách thương mại của doanh nghiệp.
• Kết hợp với kế toán để quản lý công nợ khách hàng.
• Gọi điện chăm sóc khách hàng, thông báo các chương trình khuyến mại cho khách hàng thân thiết/đã sử dụng sản phẩm.

• Nhanh nhẹn, năng động, tháo vát, nhiệt tình trong công việc
• Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, sẵn sàng học hỏi và cầu tiến, tinh thần trách nhiệm cao
• Thông thạo các mặt hàng dược phẩm, TPBVSK, có khả năng tư vấn bán hàng
• Nữ, dưới 27 tuổi
• Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng
• Tốt nghiệp ngành dược từ trung cấp trở lên
• Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh

• Thu nhập: 8.000.000đ (lương cứng) + thưởng doanh số
• Đảm bảo đầy đủ các quyền lợi BHXH theo quy định của pháp luật
• Đảm bảo quyền lợi khi gắn bó với công ty
• Hỗ trợ chi phí ăn trưa tại công ty
• Được tham gia đầy đủ các hoạt động tham quan du lịch, hiếu hỉ, ... của Công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-20 10:00:03