Nhân Viên Tư Vấn – Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách bán hàng.
Trực tiếp quản lý và trả lời tin nhắn khách hàng trên Zalo OA, email, điện thoại.
Ghi nhận phản hồi, nhu cầu để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng cũ.
Nắm vững thông tin kỹ thuật và ứng dụng của các sản phẩm: biến tần, PLC, servo, cảm biến, robot.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh/kỹ thuật để chốt đơn hàng.
Theo dõi, nhắc nhở và chăm sóc khách hàng sau khi gửi báo giá.
Lập và gửi báo giá cho khách hàng theo yêu cầu.
Đưa ra tư vấn phù hợp theo nhu cầu và quy mô dự án của khách hàng.

Có thể sử dụng tiếng Trung, Anh, Hàn hoặc Nhật là 1 lợi thế.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Điện, Tự động hóa, Cơ điện tử hoặc ngành liên quan.
Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng Zalo, Excel, email.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt.
Tinh thần trách nhiệm, chủ động, kiên nhẫn và cầu tiến.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lâu dài.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
Tham gia nghỉ mát, team building hàng năm của Công ty.
Được trang bị các thiết bị văn phòng cần thiết phục vụ cho công việc.
Thưởng hiệu suất và các chế độ khác theo quy định.
Lương cơ bản + phụ cấp + hoa hồng/doanh số.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Được đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng tư vấn bán hàng.
Thưởng các dịp lễ tết, 30/4- 1/5, quà sinh nhật, v.v.
Được hưởng các chế độ đầy đủ theo Luật LĐ (BHXH, BHYT, BHTN). Nghỉ phép năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-13 22:10:03