Nhân Viên Tư Vấn / CSKH

- Làm các báo cáo định kỳ theo yêu cầu, quy định chung
- Phối hợp với CSKH để tiếp nhận,xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan tới sản phẩm/ dịch vụ. Chăm sóc khách hàng sau bán, duy trì mối quan hệ khách hàng nhằm tái ký
- Đàm phán, thương lượng với khách hàng, ký hợp đồng để lên hợp đồng nhằm hoàn thành chỉ tiêu doanh thu theo tháng, quý và năm
- Chịu trách nhiệm về KPI cá nhân. Theo dõi doanh số cá nhân và chủ động đề xuất các giải pháp bán hàng, số lượng hàng hóa để đảm bảo đạt được các chỉ tiêu đã đề ra.
- Tìm hiểu nhu cầu và giải đáp được thắc mắc của khách hàng. Đưa ra các thông tin hữu ích để thuyết phục KH mua hàng

- Có định hướng gắn kết lâu dài, quan điểm làm việc và định hướng công việc rõ ràng
- Kỹ năng bán hàng, thuyết phục, đàm phán
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực telesales và chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng xử lý vấn đề, giải quyết tình huống linh hoạt trong các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại
- Có kinh nghiệm bán hàng B2B, bán hàng mỹ phẩm, dược mỹ phẩm là một lợi thế.

- Lương cứng 7.000.000đ- 9.000.000đ (theo năng lực) + phụ cấp + thưởng KPI + hoa hồng
(Thu nhập trung bình từ 20.000.000đ – 30.000.000đ)
- Thời gian thử việc: Thử việc 2 tháng
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH,BHYT, nghỉ phép năm, team building.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Thưởng các ngày Lễ, Tết, sinh nhật… và các chế độ phúc lợi khác tại Công ty theo quy định của Luật lao động Việt Nam

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-27 11:11:18