Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Khách Hàng Online

Kết hợp với trục Pmap tập trung các sản phẩm mục tiêu cần thúc đẩy trong tháng để upsale
Chăm sóc hành trình khách hàng, gọi điện chăm sóc khách hàng theo các kịch bản mà trưởng nhóm phân công (căn cứ vào mục tiêu từng tháng của Pmap)
Tiếp cận nắm bắt nhu cầu khách hàng cần gì để tư vấn sản phẩm phù hợp
Chuyển đổi khách hàng mới tiềm năng sang KH hoạt động và khách hàng trung thành
Thu thập thông tin khách hàng để làm đầy kho tư liệu nhận diện khách hàng.
Tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng online: Zalo/FB/TMĐT,...
Lên đơn hàng- điều phối bộ phận vận hành chuẩn bị đơn- điều phối giao hàng cho khách hàng

Sử dụng tốt các công cụ hỗ trợ, phần mềm bán hàng Online
Có tối thiểu 6 tháng làm việc tại vị trí Chăm sóc khách hàng/Tư vấn bán hàng
ƯU TIÊN NGƯỜI ĂN CHAY HOẶC CÓ XU HƯỚNG THÍCH ĂN CHAY, TÌM HIỂU VỀ CHAY
Có kiến thức kỹ năng về lối sống thực dưỡng và các sản phẩm thực dưỡng
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành FMCG
Có kỹ năng thuyết phục khách hàng/giao tiếp tốt
Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên

Hàng tháng thu nhập 8- 10tr/tháng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, cởi mở, có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Lương tháng 13 + Thưởng các dịp Lễ, Tết, hiếu, hỷ, ...
Làm việc giờ hành chính 8h30- 17h30, từ Thứ 2- Thứ 6
Các chế độ BHXH, BHYT, Công Đoàn, Nghỉ Phép...đầy đủ theo quy định
Lương cơ bản 6- 7tr + Thưởng Doanh số

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-19 20:40:02