NHÂN VIÊN TƯ VẤN & DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (Trung tâm Anh Ngữ)

- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs (Key Performance Indicator: Chỉ số đánh giá hiệu quả công việc) cho phòng;
- Tư vấn các sản phẩm, dịch vụ tiếng Anh của công ty đến với khách hàng/(phụ huynh);
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế chương trình và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống & Tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo,…) của công ty;
- Hoạt động trong lĩnh vực Trung tâm tiếng Anh;
- Quản lý việc thu & nộp học phí;
- Các công việc khác khi có yêu cầu.
* Quyền lợi được hưởng:
- Nghỉ Lễ, Tết, … theo quy định;
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Lương thỏa thuận; hoa hồng tư vấn; thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo luật định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;

- Có khả năng giao tiếp, đàm phán & thuyết phục tốt;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, kỹ năng về lĩnh vực liên quan ít nhất 1 năm;
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Khả năng làm việc độc lập & nhóm;
- Tốt nghiệp Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Anh ngữ… và các ngành khác có liên quan;
- Sử dụng thông thạo mạng xã hội (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, …) để tìm kiếm, Tư vấn và Chăm sóc Khách hàng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:27:42