Nhân Viên Tư Vấn & Dịch Vụ Khách Hàng (Trung Tâm Anh Ngữ)

- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế chương trình và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống & Tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo,…) của công ty;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs (Key Performance Indicator: Chỉ số đánh giá hiệu quả công việc) cho phòng;
- Tư vấn các sản phẩm, dịch vụ tiếng Anh của công ty đến với khách hàng/(phụ huynh);
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Hoạt động trong lĩnh vực Trung tâm tiếng Anh;
- Quản lý việc thu & nộp học phí;
- Các công việc khác khi có yêu cầu.
*

- Sử dụng thông thạo mạng xã hội (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, …) để tìm kiếm, Tư vấn và Chăm sóc Khách hàng
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Có khả năng giao tiếp, đàm phán & thuyết phục tốt;
- Tốt nghiệp Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Anh ngữ… và các ngành khác có liên quan;
- Khả năng làm việc độc lập & nhóm;
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, kỹ năng về lĩnh vực liên quan ít nhất 1 năm;

- Nghỉ Lễ, Tết, … theo quy định;
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Lương thỏa thuận; hoa hồng tư vấn; thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo luật định (BHXH, BHYT, BHTN);

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 10:59:40