Nhân viên Tư vấn Giải pháp Phần mềm

- Trước khi Ký Hợp Đồng:
Phân tích nghiệp vụ (Business Analysis), mô hình hóa quy trình hiện tại và đề xuất quy trình mới tối ưu.
Lập kế hoạch triển khai dự án phần mềm (giai đoạn phân tích, thiết kế, phát triển, kiểm thử, đào tạo).
Thiết kế và xây dựng các giải pháp phần mềm (ứng dụng, hệ thống quản lý, AI, Big Data, IoT) đáp ứng yêu cầu.
Chuẩn bị và trình bày giải pháp phần mềm cho khách hàng, tập trung vào giá trị nghiệp vụ.
Tổng hợp tài liệu giải pháp phần mềm liên quan.
Khảo sát, làm rõ yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng, thu thập thông tin và dữ liệu cần thiết.
Là đầu mối giao tiếp chính với AM, đội phát triển/triển khai, đối tác phần mềm và khách hàng về khía cạnh nghiệp vụ và giải pháp
Soạn thảo tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ (URS), thiết kế giải pháp phần mềm, hồ sơ kỹ thuật thầu.

- Trong và Sau Triển Khai:
Tham gia hỗ trợ team triển khai/phát triển về mặt làm rõ nghiệp vụ và kiểm thử nghiệm thu người dùng (UAT)

- Phát triển Giải pháp & Đào tạo:
Nghiên cứu sản phẩm, giải pháp, dịch vụ phần mềm mới trên thị trường.
Chuẩn bị tài liệu và đào tạo nội bộ cho AM (slide, các câu hỏi kiểm tra) về giải pháp phần mềm và nghiệp vụ.
Giới thiệu các sản phẩm, giải pháp, dịch vụ phần mềm mới cho khách hàng.
Làm việc với các đối tác phần mềm để nắm bắt công nghệ và tính năng mới.
Tham gia các khóa đào tạo (nội bộ, hãng) để nâng cao chuyên môn

- Kiến thức:
Có kiến thức về cơ sở dữ liệu, kiến trúc phần mềm, API, tích hợp hệ thống ở mức độ đủ để tư vấn và làm rõ yêu cầu kỹ thuật.
Kiến thức về các giải pháp phần mềm doanh nghiệp: Hiểu biết về các hệ thống như ERP, CRM, DMS, Portal, E- learning, Big Data, AI/Machine Learning, IoT, hoặc các phần mềm chuyên ngành khác.
Kiến thức về Phân tích Nghiệp vụ (Business Analysis): Nắm vững các kỹ thuật thu thập, phân tích, đặc tả yêu cầu (ví dụ: Use Case, User Story, Process Flow, Data Flow Diagram).
Hiểu biết về chu trình phát triển phần mềm (SDLC) và các phương pháp phát triển (Waterfall, Agile/Scrum).
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Khoa học Máy tính hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst (BA), Chuyên viên Tư vấn Phần mềm, hoặc Presales Phần mềm
- Kỹ năng:
Tư duy logic và khả năng giải quyết vấn đề
Giao tiếp và lắng nghe: Để tương tác hiệu quả với khách hàng (bao gồm cả khối chính phủ).
Tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết) để đọc hiểu tài liệu và làm việc với đối tác.
Phân tích nghiệp vụ: Khả năng nắm bắt vấn đề, quy trình nghiệp vụ phức tạp và chuyển hóa thành yêu cầu phần mềm.
Thuyết trình, trình bày tài liệu giải pháp nghiệp vụ rõ ràng, logic.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-15 21:45:02