Nhân viên Tư vấn hợp đồng

- Tiếp nhận, nghiên cứu hồ sơ khách hàng
- Thực hiện làm việc, gọi điện tư vấn hướng dẫn cho khách hàng để và xác minh thông tin, đánh giá khả năng xử lý hợp đồng vi phạm và hỗ trợ cho khách hàng.
- Thu thập các thông tin khác/các tài liệu cần thiết để làm việc với khách hàng nhằm hướng dẫn hỗ trợ cho khách hàng
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách và các quy định của Công ty; Ngân hàng; Công ty tài chính, theo quy định của Pháp luật.
- Phối hợp với nhân viên pháp lý, địa bàn văn phòng để hỗ trợ khách hàng thực hiện thanh toán khoản vay ngay cho Ngân hàng; Công ty tài chính.
- Giải thích, hỗ trợ đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến hợp đồng khoản vay, số tiền trễ hạn… Nhắc khách hàng ngày cần phải tất toán khoản vay và làm báo cáo kết quả làm việc hàng ngày, hàng tháng, hàng quý, hằng năm gửi các cấp quản lý theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác do quản lý phân công.

- Thời gian học việc, thử việc: 02 tháng
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp, cao đẳng trở lên, ưu tiên sinh viên mới ra trường hoặc học chuyên ngành luật, tài chính ngân hàng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về trực tổng đài, chăm sóc khách hàng qua điện thoại...
- Thời gian đào tạo học việc: 03 ngày
- Có khả năng giao tiếp tốt.
- Có sức khỏe tốt, nhanh nhẹn và trung thực.
- Nam, Nữ: Tuổi đời từ 20 trở lên.
- Biết sử dụng máy tính và mạng Internet.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo Nhóm.
- Thời gian làm việc: Buổi sáng từ 08h đến 11h45p; Buổi chiều từ 13h30 đến 17h30 các ngày từ thứ hai đến thứ sáu. Nghỉ cố định ngày chủ nhật và 2 buổi chiều Thứ 7 của tháng.

- Được đóng BHXH, BHYT và BHTN khi ký HĐLĐ xác định thời hạn từ 12 tháng trở lên; Được nghỉ và hưởng chế độ các ngày Lễ, Tết và chế độ nghỉ phép hàng năm theo quy định của Bộ luật lao động.
- Chế độ thưởng năm, thưởng tháng hấp dẫn.
- Thu nhập trung bình 8- 30 triệu bao gồm: Lương cứng + phụ cấp + thưởng tháng, thưởng đột xuất + % doanh thu (không giới hạn, tùy theo năng lực và hiệu quả công việc)
- Địa điểm làm việc tiện nghi, môi trường làm việc chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến tại Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-27 17:26:19