Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng

Chủ động ghi nhận tất cả những thông tin liên quan từ thị trường và từ khách hàng để kịp thời thông báo về công ty, góp phần đóng góp ý kiến cho sự phát triển của công ty.
Hỗ trợ giải quyết những vấn đề thắc mắc của tất cả khách hàng của Trung Tâm;
Thực hiện đúng quy trình và tư vấn (trực tuyến và trực tiếp) chính xác, đầy đủ và rõ ràng các thông tin chương trình học tiếng Anh của Trung Tâm cũng như các thông tin liên quan như các chương trình khuyến học;
Thu thập, tiếp nhận thông tin dữ liệu từ các nguồn mà Trung tâm phân bổ để thực hiện tư vấn qua các kênh;
Thực hiện báo cáo doanh thu hằng ngày và các báo cáo khác theo yêu cầu của ban điều hành;
Thực hiện trách nhiệm chăm sóc khách hàng theo đúng nội quy của công ty;

Có laptop cá nhân;
Sử dụng thành thạo ví tính văn phòng; Có thể sử dụng tiếng Anh căn bản;
Có thể bắt đầu công việc càng sớm càng tốt;
Có ít nhất một năm kinh nghiệm làm việc về chăm sóc khách hàng, telesales;
Hoạt động/tương tác thường xuyên trên các trang mạng xã hội như FB, ZL, IG,.....
Ứng viên có bằng cấp tốt nghiệp tối thiểu là Trung cấp trở lên;
Ưu tiên ứng viên từng làm việc hoặc có đam mê làm việc trong mảng tư vấn giáo dục; có ngoại hình ưa nhìn và giọng nói truyền cảm.

Các nhân viên tư vấn khách hàng đều có mức lương chính hàng tháng (dao động từ 8tr triệu đến 14 triệu/ tháng tùy theo năng lực và kinh nghiệm làm việc); Cộng thêm mức % hoa hồng KPI đạt được hàng tháng; Tổng thu nhập: 15- 30 triệu/ tháng;
Được thưởng vào dịp Sinh nhật và dịp lễ lớn như Tết âm lịch;
Nghỉ phép theo đúng Luật Lao động hiện hành và quy định của công ty;
Được tham dự các buổi huấn luyện, sự kiện, dã ngoại của công ty
Tham gia BHXH, BHYT theo quy định công ty;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 12:40:19