Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng Qua Zalo

1, Mô tả công việc
- Thực hiện Tư vấn, CSKH cũ qua zalo theo kịch bản, quy trình CSKH công ty:
+ Tư vấn các CTKM, giảm giá cho KH
+ Chốt đơn hàng kiểm tra size , mã và lên đơn gửi đi
+ Tư vấn size số, chất liệu, màu sắc cho KH
- Chăm sóc qua zalo, fb: trò chuyện, chia sẻ, hỗ trợ KH về đơn hàng khi cần và giới thiệu sản phẩm mới.
- Chăm sóc khách hàng đã mua hàng để trở thành khách hàng thân thiết.
- Xử lý tình huống khách hàng không hài lòng
- Phối hợp phòng ban khác giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh trong quá trình CSKH.
Quyền lợi được hưởng
- BHXH, sinh nhật, 8/3, 20/10… được tặng các sản phẩm váy của Công ty
- Thu nhập: 8.000.000 VND- 15.000.000 VND
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
- Tăng lương theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Được đào tạo kỹ năng và thay đổi tư duy liên tục để phát triển bản thân.
- Các họat động tập thể : Teambuilding, Ngày hội văn hóa, Văn nghệ…
- Thời gian: Giờ Hành Chính 8:00- 12:00 & 13:30- 17:30, nghỉ 01 ngày/ tuần
- Có cơ hội thăng tiên lên các vị trí quản lý cấp cao.
- Được mua các sản phẩm của Công ty và đối tác với giá đặc biệt ưu đãi.

Yêu cầu công việc
- Có laptop, Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng. Đã từng sử dụng qua pancake là lợi thế.
- Có khả năng tư vấn, ưng biến nhanh
- Nữ, tuổi từ 20- 28.
- Có trên 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale, Telesale, CSKH.
- Nhiệt tình, năng động, nhạy bén, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 12:20:30