Nhân Viên Tư Vấn Online

Tư vấn, đặt lịch hẹn:
- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại để tư vấn dịch vụ, chương trình ưu đãi của Bệnh viện CK Mắt.
- Đặt lịch hẹn, nhắc lịch khám và theo dõi khách hàng cho đến khi hoàn tất điều trị.
- Trực tiếp phản hồi tin nhắn và tư vấn khách hàng qua các nền tảng online: Facebook, Zalo, Website, Landing Page, Hotline, TikTok,...
Tổng hợp và báo cáo
- Thu thập,ghi nhận và phân loại các ý kiến phản hồi, góp ý từ khách hàng đểcải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tổng hợp thông tin khách hàng đặt lịch vào file để các bộ phận liên quan theo dõi.
- Báo cáo dữ liệu tư vấn khách hàng vàhiệu suất công việc theo từng ngày/tuần/tháng.
Có thể công tác địa phương ngắn ngày theo chương trình khám bệnh tuyến của bệnh viện.
Tham gia đào tạo thực tế tại bệnh viện để hiểu quy trình khám và điều trị (trong 2 tuần đầu thời gian thử việc), được sắp xếp chỗ ở hoặc xe đưa đón.

Tuổi từ 20- 35 tuổi
Tối thiểu 2 năm vị trí chăm sóc khách hàng, telesale
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệmtư vấn khách hàng trong các lĩnh vực y tế, spa, thẩm mỹ thông qua các kênh Marketing online, điện thoại.
Giao tiếp tốt, có kỹ năng lắng nghe, thuyết phục, xử lý tình huống linh hoạt, giọng nói dễ nghe, thái độ ân cần và chuyên nghiệp.

Làm việc trong môi trường chuyênnghiệp, năng động,trẻ trung, sáng tạo
Phúc lợi , thưởng lễ tết theo quy định của Công ty.
Lương cơ bản từ 7- 9tr + Thưởng hoa hồng
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-20 21:35:02