Nhân viên Tư vấn Spa tại Núi Thành

- Hướng dẫn khách thanh toán
- Chủ động tìm kiếm thông tin, thiết lập mối quan hệ với KH tiềm năng;
- Đề xuất GĐCN thêm quà tặng nếu cần thiết.
- Chăm sóc trước và sau khi sử dụng dịch vụ: gọi điện nhắc lịch trình, xác nhận lại lịch hẹn...
- Cung cấp đến KH thông tin về những gói dịch nên sử dụng; gói dịch vụ đạt nhiều lượt bán...
- Tiếp nhận khách từ Lễ tân, sau đó thực hiện nhiệm vụ tư vấn dịch vụ, sản phẩm
- Cung cấp thông tin về các gói dịch vụ nằm trong chương trình ưu đãi tại CN
- Tải app cho khách
- Duy trì mối quan hệ với các KH cũ.
- Tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách về dịch vụ làm đẹp tại UL
- Chủ động đưa các thông tin, giá ưu đãi, chương trình khuyến mãi cho khách
- Tiếp nhận những phản hồi, góp ý và nhận xét từ KH, đưa ra những đề xuất, phương pháp cải thiện dịch vụ.
- Tư vấn trực tiếp hoặc online: điện thoại, mạng xã hội...
- Nắm bắt tâm lý KH, thuyết phục KH sử dụng dịch vụ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-30 14:20:03