Nhân viên Tư vấn Tổng đài

Thực hiện các chính sách chăm sóc Khách hàng qua điện thoại hoặc qua tin nhắn zalo theo quy định.
Quản lý dữ liệu khách hàng.
Trực điện thoại tổng đài và chủ động gọi điện liên hệ Khách hàng xử lý thông tin tiếp nhận.
Thu thập/nhập liệu đầy đủ và chính xác thông tin cuộc goi vào hệ thống tổng đài.
Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu, tỷ lệ tư vấn thành công qua điện thoại theo qui định của công ty.

Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói nhanh.
Có sự tập trung cao độ, tinh thần trách nhiệm cao, giao tiếp tốt, hòa đồng, nghiêm túc trong công việc.
Làm việc xoay ca, 8 tiếng/ca + 01 tiếng nghỉ ngơi, ca sớm nhất bắt đầu lúc 8h00 sáng; ca trễ nhất kết thúc lúc 20h tối; không trực đêm và không trực Chủ nhật.
Kinh nghiệm 06 tháng trở lên ở vị trí tương đương.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-29 22:45:21