Tiếp cận khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Mirae Asset theo đúng chính sách của công ty.
- Chủ động tiếp cận khách hàng và giới thiệu các dịch vụ của Mirae Asset.
- Tư vấn cho khách hàng trong quá trình lựa chọn sản phẩm và phương thức thanh toán.
- Thu thập thông tin khách hàng.
Tư vấn và ký hợp đồng
- Tư vấn đúng đủ thủ tục mua hàng trả góp và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của Mirae Asset.
- Thông báo cho khách hàng kết quả thẩm định (nếu cần).
- Thu thập tất cả các thông tin cần thiết của khách hàng để nhập liệu vào hệ thống.
- Cung cấp thông tin cho khách hàng về phương thức và địa điểm thanh toán.
- Kiểm tra cẩn thận tất cả các giấy tờ cần thiết trước khi chuyển về cho bộ phận liên quan và trước khi giao sản phẩm cho khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng cung cấp các giấy tờ và làm thủ tục theo quy định.
- Theo dõi việc thẩm định hồ sơ của bộ phận thẩm định.
- Hướng dẫn khách hàng làm hợp đồng.
Quản lý các trang thiết bị vật dụng tại POS và giữ mối quan hệ tốt với đại lý.
- Chủ động giải quyết và thông báo kịp thời cho cấp quản lý các vấn đề phát sinh.
- Sắp xếp tài liệu, bàn làm việc, máy in, văn phòng phẩm và giữ gìn khu vực làm việc gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ.
- Thắt chặt mối quan hệ tốt đẹp với đại lý cũng như (các) nhân viên của đại lý.
- Quản lý và lưu giữ tất cả các tài sản và trang thiết bị của công ty tại POS.
Địa điểm làm việc: trong các cửa hàng điện thoại, điện máy, thẩm mỹ viện & cửa hàng trang trí nội thất tại khu vực là đối tác của Mirae Asset tại :
Đà Nẵng: Hòa Vang, Ngũ Hành Sơn, Sơn Trà, Thanh Khê, Hải Châu, Liên Chiểu .
Quảng Ngãi: Tp Quảng Ngãi, Ba Tơ, Bình Sơn, Trà Bồng.
Quảng Nam: Tam Kỳ, Núi Thành, Hà Lam, Tiên Phước, Phú Ninh.
Đăk Lăk: Buôm Ma Thuột.
Khánh Hòa: TP. Nha Trang, TP. Cam Ranh, Thị xã Ninh Hòa, H. Vạn Ninh, H. Diên Khánh, H. Cam Lâm, H. Khánh Sơn, H. Khánh Vĩnh.
Quảng Bình: H. Quảng Trạch (Roon), TP. Đồng Hới.
Lâm Đồng: TP. Đà Lạt, TP. Bảo Lộc, H. Lạc Dương, H. Đơn Dương, H. Đức Trọng, H. Lâm Hà, H. Đam Rông, H. Di Linh, H. Bảo Lâm, H. Đạ Tẻh, H. Cát Tiên.
Gia Lai: Pleiku, Chư Prông, Đức Cơ, An Khê.
Bình Định: Quy Nhơn, Vĩnh Thạnh, An Lão, Hoài Nhơn, Tuy Phước, Vân Canh, An Nhơn, Phù Cát, Phù Mỹ, Hoài Ân, Tây Sơn.
Phú Yên: Sông Cầu, Đồng Xuân, Tây Hòa, Tuy Hòa, Đông Hòa, Sông Hinh, SƠn Hòa, Phú Hòa, Tuy An.
Quảng Trị: Đông Hà, Cửa Việt, Khe Sanh, Hải Lăng.
Huế: TP. Huế, Huyện Phong Điền, Huyện A Lưới, Huyện Phú Lộc.
Kon Tum: TP. Kon Tum, H. Sa Thầy, H. Kon Rẫy, H. Ngọc Hồi, H. Đắk Hà, H. Đắk Tô.
