Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Khoá Học

Tiếp nhận các cuộc gọi, email, chat trực tuyến,để giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Tư vấn khách hàng theo data có sẵn
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả
Báo cáo kết quả công việc cho trưởng bộ phận, bao gồm các vấn đề khách hàng gặp phải, giải pháp đã thực hiện và mức độ hài lòng của khách hàng
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng qua các hình thức điện thoại/kênh chat, mời tham gia test đầu vào, học thử hoặc đặt lịch tư vấn với phụ huynh, học sinh...

Tốt nghiệp đại học
Có kinh nghiệm là 1 lợi thế
Kỹ năng giao tiếp tốt, dễ gần, có khả năng giải thích và truyền đạt thông tin rõ ràng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Nhiệt tình, tận tâm với công việc
Không bị ngọng.

- Thu nhập cạnh tranh:
· Hỗ trợ đi lại kèm ăn uống.
· Lương cứng.
- Tổng thu nhập từ 8- 15triệu
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Chế độ thưởng các dịp Lễ, Tết, chế độ thưởng KPIs hàng kỳ ...
- Du lịch, team building 1 lần/năm.
- Được hỗ trợ đóng BHXH.
- Được đào tạo kỹ năng, phát triển bản thân.
- Phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Review tăng lương 1- 2 lần/1 năm.
- Nghỉ lễ theo chế độ của nhà nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-03-19 18:00:03