Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh (Senior Education Advisor)

Trách nhiệm công việc liên quan đến kinh doanh (Sales): 80%
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
Phối hợp trong việc tổ chức các sự kiện, hoạt động thu hút khách hàng.
Trực tiếp gọi điện đến khách hàng để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm dịch vụ.
Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
Tư vấn & bán hàng
Thu thập và ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống.
Chuẩn bị đầy đủ các công cụ theo quy định để giới thiệu và tư vấn khách hàng.
Thực hiện đầy đủ các bước theo quy trình tư vấn bán hàng của Yola
Theo sát tình hình doanh thu bán hàng để đảm bảo đạt doanh thu và KPI được giao
Hướng dẫn khách hàng các thủ tục đăng ký, thực hiện các thủ tục thanh toán, áp dụng đúng chính sách ưu đãi và xuất hóa đơn theo đúng quy định.
Tổ chức thực hiện, quản lý doanh số và các chỉ tiêu KPI khác của trung tâm
Triển khai kế hoạch/chỉ tiêu doanh số và phân bổ doanh số theo ngày, tuần, tháng dựa trên chỉ tiêu doanh số công ty đã phân bổ cho trung tâm.
Huấn luyện, đào tạo kiến thức và hướng dẫn kỹ năng bán hàng cho nhân viên trực thuộc.
Triển khai, giám sát, kiểm tra nhân viên thực hiện các quy trình – quy định – các thông báo của công ty.
Trách nhiệm công việc liên quan đến quản lý đội nhóm: 20%
Tổ chức bán hàng đảm bảo thực hiện chỉ tiêu doanh số và các chỉ tiêu KPI khác của trung tâm.
Tổ chức họp định kỳ và đột xuất (khi cần thiết) với đội ngũ quản lý trực thuộc tại trung tâm.
Đề xuất những ý tưởng, giải pháp và chương trình khuyến mại phù hợp.
Tìm hiểu, nắm rõ thông tin thị trường khu vực, thị hiếu khách hàng.
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên thuộc quyền.
Giám sát tác phong, thái độ giao tiếp của nhân viên.
Quản lý nhân sự và đào tạo nhân viên tư vấn tại trung tâm
Đảm bảo nhân viên nắm rõ sản phẩm, tuân thủ quy định và quy trình tư vấn bán hàng.
Xây dựng tinh thần đồng đội, thực hành và triển khai các giá trị cốt lõi của công ty cho nhân viên.

Yêu thích kinh doanh, và tư duy dịch vụ (chăm sóc khách hàng) Khả năng giao tiếp/truyền đạt tốt, tự tin
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Nhanh nhẹn hoạt bát, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng hoặc trên 1 năm kinh nghiệm vị trí quản lý. Ứng viên có kinh nghiệm trong mảng giáo dục là một lợi thế.
Ưu tiên Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Tiếp thị
Khả năng giới thiệu tư vấn sản phẩm dịch vụ qua điện thoại Khả năng phân tích nhận định thị trường
Khả năng lập kế hoạch, quản lý và dẫn dắt đội nhóm
Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề

Hỗ trợ đến 100% học phí các khóa học Tiếng Anh tại Yola.
Phụ cấp ăn trưa + điện thoại + máy tính
13 ngày phép năm + 01 ngày sinh nhật
Bảo hiểm cao cấp và BH theo luật đầy đủ trên 100% lương.
Công việc lâu dài, ổn định. Lộ trình thăng tiến rõ ràng và không giới hạn tùy theo khả năng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-04-17 05:50:03