Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Trung Tâm Tiếng Anh

Thực hiện công tác tư vấn, ghi danh theo đúng quy trình, đảm bảo yếu tố về mặt dịch vụ thông qua việc chủ động mở rộng, khai thác nguồn khách hàng mới từ mạng xã hội, các hoạt động marketing trực tiếp, tìm kiếm đối tác liên kết, network cá nhân...

Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp các vấn đề liên quan cho khách hàng
Giới thiệu, tư vấn, chia sẻ, giải thích cho khách hàng về nội dung các khóa học
Liên hệ và tư vấn qua điện thoại cho khách hàng theo data khách có nhu cầu, 80% chạy từ quảng cáo kênh FB , Google , tiktok , Email MKT.
Hướng dẫn học viên tham gia kiểm tra trình độ đầu vào và học thử online.
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống phần mềm, quản trị data khách hàng.

Phối hợp với Bộ phận Chăm sóc học viên trong quá trình học, hỗ trợ thu tái phí (gia hạn khóa học), phát triển nguồn khách hàng giới thiệu từ học viên.

Có thái độ chủ động, tích cực, ham học hỏi và cầu tiến
Có kỹ năng thuyết phục, đàm phán và xây dựng mối quan hệ tốt với phụ huynh và học viên.
Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng, telesales, tư vấn khách hàng, sale hoặc các vị trí tương đương
Có khả năng phân tích, thu thập thông tin, xử lý tình huống, làm báo cáo
Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh doanh, marketing, du lịch, giáo dục hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên độ tuổi: 1993- 2001
Linh hoạt ứng phó các tình huống bất ngờ.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Giọng nói dễ nghe, truyền cảm và tự tin. Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt.

Chế độ đãi ngộ, phúc lợi tốt. Có BHXH, BHYT
Cam kết làm việc lâu dàiMức lương hấp dẫn tùy vào năng lực và kinh nghiệm. Có thưởng KPI.
Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-03 03:15:02