Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng

- Sắp xếp lớp học, hỗ trợ học viên và giáo viên trong quá trình học về các vấn đề như cách thức và nội dung giảng dạy, giải quyết các vấn đề phát sinh nhằm hướng tới sự tiến bộ của học viên.
- Phối hợp với nội bộ team và các phòng ban nhằm đảm bảo kết quả công việc cao.
- Chăm sóc, hỏi thăm và chia sẻ các khó khăn trong việc học; tư vấn cho học viên và phụ huynh nhằm nâng cao chất lượng đào tạo.
- Duy trì các học viên trong hệ thống và phát triển học viên giới thiệu.
- Trực tiếp quản lý và phát triển khóa học của học viên.

- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, quan tâm đến khách hàng để giúp học viên thực sự tiến bộ qua quá trình học.
- Trung thực, tỉ mỉ, tận tâm với công việc, có khả năng chịu áp lực.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả năng chịu được áp lực và chủ động trong công việc
- Có laptop cá nhân.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Nữ, tuổi từ 21- 26.
- Kỹ năng giao tiếp (tiếng Việt, tiếng Anh) và xử lý tình huống tốt là một lợi thế
- Không đòi hỏi kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.

- Được đào tạo theo quy trình nghiệp vụ.
- Môi trường làm việc hướng tới kết quả, không câu nệ các quy cách làm việc truyền thống.
- Được hỗ trợ các chi phí điện thoại, gửi xe... và các hoạt động liên hoan khác nội bộ công ty.
- Thu nhập cạnh tranh, offer dựa theo năng lực.
- Chế độ phúc lợi, quan tâm đời sống cho nhân viên như: du lịch công ty, liên hoan, sinh nhật, hỗ trợ tài chính khi có nhu cầu,...
- Được làm việc trong môi trường Start- up năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng, sử dụng tiếng Anh hằng ngày với học viên và giáo viên nước ngoài đến từ nhiều nơi trên thế giới, tăng cường khả năng ngoại ngữ.
- Nhân viên chính thức VIP English được giảm 50% học phí các khóa học tiếng Anh.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật; nghỉ phép và lễ/Tết theo luật lao động, nghỉ bệnh/ốm đau...
- Thưởng Tết (lương tháng 13), thưởng doanh thu, thưởng nóng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-12 08:00:16