Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng (Thương Hiệu Hypoxi)

(HCM & Hà Nội, full time)
Mô tả công việc
HYPOXI là phương pháp tập luyện nhẹ nhàng với khả năng đem lại hiệu quả giảm mỡ gấp 3 lần so với phương pháp tập luyện truyền thống- và có khả năng giảm thiểu đáng kể cellulite (lớp mỡ tích tụ dưới da). Các máy tập Hypoxi được đặt trong các câu lạc bộ California Fitness & Yoga, nhằm đem lại sự phục vụ chu đáo cho khách hàng theo tiêu chuẩn quốc tế.
Mục tiêu công việc
Chăm sóc khách hàng đạt chuẩn 5 sao và đảm bảo công việc kinh doanh hàng ngày để đạt chỉ tiêu KPI hàng ngày và hàng tháng.
Báo cáo cho: Trợ lý Quản Lý Studio
Trách nhiệm chính
40% Đảm Bảo Doanh Số

Phát triển doanh số bằng các hoạt động phát triển lượng khách hàng mua gói tập Hypoxi và đại diện cho thương hiệu Hypoxi qua các kênh trên mạng và trực tiếp
Đảm bảo doanh số cá nhân và KPI hàng ngày và hàng tháng

40% Chăm Sóc Khách Hàng

Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi trả lời điện thoại bằng việc giới thiệu chương trình của Hypoxi và đáp ứng các nhu cầu của khách hàng
Luôn chào đón và vui vẻ với khách hàng, cung cấp kiến thức về Hypoxi, chỉnh số liệu máy cho khách tập dựa trên mục tiêu giảm cân của khách một cách chuyên nghiệp
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng trên hành trình đạt mục tiêu giảm cân. Theo sát liệu trình của khách, tạo cảm hứng cho khách đạt được mục tiêu giảm cân của mình

10% Quản Lý Hoạt Động và Cơ Sở Vật Chất tại Studio

Giữ gìn bảo quản máy móc thiết bị và trang phục tập luyện
Chụp hình để kiểm tra quy trình đóng và mở studio đúng giờ theo quy định của Hypoxi
Đảm bảo tác phong làm việc, hoạt động tại studio phải luôn đạt tiêu chuẩn 5 sao
Hỗ trợ Quản Lý Studio của Hypoxi phát triển lượng khách hàng và lợi nhuận bằng việc giúp đỡ, ủng hộ và tạo cảm hứng cho khách hàng đạt được mục tiêu giảm cân

10% Làm những công việc khác theo yêu cầu của người quản lý và Công ty

Ưu tiên nữ, có ngoại hình là lợi thế
Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên
Thành thục kinh nghiệm chăm sóc khách hàng một cách xuất sắc, kết hợp làm việc nhóm hòa đồng và luôn cầu tiến phát triển bản than
Có thể sử dụng tiếng Anh cơ bản
Có khả năng làm việc theo ca (mỗi ca 8 tiếng)

Địa điểm làm việc

Hà Nội: Somerset Westpoint, Số 2 Tây Hồ, Quận Tây Hồ, Hà Nội
Hồ Chí Minh: Saigon Center, 65 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1
Hồ Chí Minh: Hung Vuong Plaza, 126 Hùng Vương, Quận 5
Hồ Chí Minh: Gigamall Thủ Đức, Phường Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức
Hồ Chí Minh: Landmark 81, Nguyễn Hữu Cảnh, Quận Bình Thạnh
Hồ Chí Minh: SC VivoCity, 1058 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7
Hà Nội: Royal city, 72A Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
Hồ Chí Minh: Pico Plaza, 20 Cộng Hòa, P12, Quận Tân Bình
Hồ Chí Minh: Cali Tower, 464- 466- 468 Phan Xích Long, Phường 2, Quận Phú Nhuận

Quyền lợi

Được tập luyện miễn phí tại các CLB California Fitness & Yoga
Tham gia các sự kiện teambuilding và tiệc công ty
Tổng thu nhập hấp dẫn gồm lương cứng + hoa hồng
Bảo hiểm xã hội/ y tế/ thất nghiệp/ tai nạn theo luật lao động
Tham gia các khóa học kỹ năng mềm do Công ty tổ chức

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-23 14:15:02