Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng

Nhiệm vụ chính (70%):

- Tư vấn, chăm sóc học viên dựa trên warm- data công ty cung cấp.
- Chủ động tìm kiếm khách hàng/học viên tiềm năng trên các nền tảng mạng xã hội và các nguồn hội nhóm, fanpage, website,...
- Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng xuyên suốt quá trình học tại trung tâm.

Công việc liên quan: (30%)

- Nhập liệu và quản lý data khách hàng qua phần mềm quản lý.
- Hỗ trợ đón khách và tư vấn trực tiếp tại trung tâm.

Kinh nghiệm:

Có kinh nghiệm trong bán hàng hoặc các mảng Sales/Telesales/Giáo dục,...
Thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Giọng nói dễ nghe, không ngọng, hạn chế nói giọng vùng miền.
Giao tiếp văn minh, ứng xử tử tế.

Kỹ năng:

Sử dụng cơ bản Microsoft Office và các phần mềm để cập nhật và báo cáo công việc.
Tiếng Anh cơ bản.

Thái độ, tố chất:

Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc được giao.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc

Yêu cầu khác:
Có máy tính cá nhân.

● Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội trở thành leader teamsize 3- 5 nhân sự.
● Thu nhập: 10.000.000VNĐ- 30.000.000VNĐ
● Ưu đãi học phí lên tới 100% các khóa học tại IELTS LangGo
● Làm việc và tư vấn khách hàng/học viên trực tiếp tại văn phòng và các cơ sở.
● Được training bài bản, tham gia gói coaching phát triển năng lực, gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực.
● Ưu đãi học phí lên tới 100% các khóa học tại Tiếng anh giao tiếp Langmaster
● Thưởng tháng lương thứ 13, đóng BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước.
● Nghỉ lễ theo lịch quốc gia (Tết dương lịch, 8/3, 30/4, 1/5, 1/6, trung thu...)
● Ưu đãi học phí lên tới 50% các khóa học tại BingGo Leaders
● Tham dự event tuần (happy Friday), event nội bộ (08/03, 20/10, sinh nhật tháng,...), team building của Trung tâm và Tập đoàn HBR Holdings.
● Gói đào tạo phát triển năng lực tổng trị giá lên tới 100tr (Khóa đào tạo nội bộ tại Trường DN HBR và các khóa chuyên sâu bên ngoài khác)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-21 08:35:03