Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tư vấn cho phụ huynh về chương trình, lộ trình học tập phù hợp của học sinh, giải đáp các thắc mắc của phụ huynh học sinh, mở rộng tập khách hàng tiềm năng tại Trung tâm bằng các hoạt động tìm kiếm, thu thập data khách hàng từ các kênh tuyển sinh offline… theo sự phân công của Quản lý trực tiếp;

- Phụ trách chuyển đổi tệp khách hàng hiện hữu tới trung tâm trải nghiệm môi trường học;

- Liên lạc thường xuyên với phụ huynh để tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của phụ huynh đối với chất lượng và dịch vụ của Công ty;

Là đầu mối liên kết giữa hội sở, phụ huynh và trung tâm, chủ động chăm sóc và trả lời các thắc mắc của Phụ huynh học sinh kịp thời;
- Hỗ trợ công tác tuyển sinh: thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, xếp lớp cho học sinh.
- Trực điện thoại, tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi tới trung tâm;

- Trực tiếp thực hiện các chương trình mở rộng tập khách hàng tiềm năng tại Trung tâm bằng các hoạt động tìm kiếm, thu thập data khách hàng từ các kênh tuyển sinh offline.

- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp.

QUYỀN LỢI

Lương cứng + KPI + Thưởng;

Tổng thu nhập

000- 12.000.000 VNĐ/tháng.

- Thử việc hưởng 100% lương (kể cả không phát sinh doanh số).

- Môi trường giáo dục văn minh.

- Rất nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí chuyên môn khác.

- Thưởng lương tháng thứ 13, các ngày lễ, tết trong năm, sinh nhật, hiếu hỉ...

- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định công ty.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

- Nghỉ phép 12 ngày/ năm.

- Được ưu đãi 50% học phí tiếng anh khi cho con theo học tại Amslink.

- Đi du lịch, nghỉ mát theo quy định của công ty.

- Không nói giọng địa phương;
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, chăm sóc khách hàng;
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-08 08:15:03