Nhân Viên Vận Đơn (Đi Làm Ngay)

Xử lý và quản lý đơn hàng: tiếp nhận yêu cầu đổi trả, hoàn hàng, khiếu nại, phối hợp với các đơn vị vận chuyển để kiểm soát tình trạng đơn.
Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng qua Hotline, đảm bảo phản hồi đầy đủ trong giờ hành chính.
Vận hành gian hàng TMĐT: + Đảm bảo hoạt động ổn định, giữ vững xếp hạng cửa hàng.+ Đăng tải và tối ưu thông tin sản phẩm.+ Đăng ký chương trình khuyến mãi, flash sale.+ Cập nhật chính sách, quy định từ sàn và xử lý kịp thời các vi phạm (nếu có).
Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo phân công từ quản lý.
Chăm sóc khách hàng qua Facebook và các nền tảng TMĐT như TikTok, Shopee, Lazada: trả lời tin nhắn, bình luận; tiếp nhận và xử lý các đánh giá/feedback từ khách hàng.

Có laptop cá nhân phục vụ công việc.
Tư duy dịch vụ (service mindset), kiên nhẫn, cầu tiến.
Tối thiểu dưới 1 năm kinh nghiệm.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng tinh tế và chuyên nghiệp.
Thành thạo các nền tảng: Facebook Page, TikTok Shop, Shopee, Lazada.
Hiểu biết quy trình chăm sóc khách hàng online và vận hành TMĐT.
Nữ, tuổi từ 23- 30.
Trách nhiệm cao, chỉn chu trong xử lý công việc.
Chủ động phối hợp và giải quyết vấn đề.

Chế độ phúc lợi đầy đủ: nghỉ phép năm, nghỉ lễ/Tết, hiếu – hỉ – sinh nhật, BHXH – BHYT – BHTN, team building định kỳ, các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm.
Môi trường làm việc trẻ – năng động – tử tế, với tầm nhìn, sứ mệnh và triết lý kinh doanh rõ ràng.
Phụ cấp nuôi con dưới 12 tháng tuổi: Áp dụng cho nhân sự có thâm niên >3 năm, được hỗ trợ 200.000 VNĐ/tháng/con tiền bỉm sữa.
Chính sách nhân văn đặc biệt: Nhân sự có thời gian làm việc >5 năm, nếu không may qua đời, công ty sẽ hỗ trợ một phần chi phí nuôi dưỡng con cái đến năm 18 tuổi.
Thu nhập hấp dẫn: 8 – 12 triệu/tháng, bao gồm Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng theo hiệu quả công việc.
Lộ trình phát triển nghề nghiệp minh bạch, phù hợp với định hướng của từng cá nhân trong môi trường start- up nhiều cơ hội thử thách.
"Của hồi môn nghỉ việc" 5.000.000 VNĐ dành cho nhân sự làm việc >3 năm khi nghỉ việc vì bất kỳ lý do gì.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-02 17:30:03