Nhân Viên Vận Đơn TikTok Shop

Giải quyết Khiếu nại: Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại từ khách hàng liên quan đến vấn đề vận chuyển và giao hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Liên hệ với Đối tác Vận chuyển: Làm việc với các đơn vị vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng thời gian, theo dõi tình trạng đơn hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
Trả lời tin nhắn khách hàng trên sàn TikTok Shop.
Quản lý Đơn hàng: Theo dõi, quản lý và xử lý các đơn hàng từ TikTok Shop, đảm bảo đơn hàng được thực hiện nhanh chóng và chính xác.
Cập nhật Thông tin Đơn hàng: Đảm bảo thông tin đơn hàng được cập nhật đầy đủ và chính xác trên hệ thống quản lý của công ty và các sàn thương mại điện tử.
Báo cáo Hiệu suất Vận chuyển: Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình giao hàng, hiệu suất vận chuyển và đề xuất các biện pháp cải thiện.

Có tinh thần tập thể, trách nhiệm chung trong công việc
Có khả năng thuyết phục, xử lý khiếu nại
Kinh nghiêm từ 6 tháng trở lên ở vị trí tương đương
Có kỹ năng xử lý đơn hàng trên TikTok shop
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm quản lý đơn hàng.( được đào tạo )
Có khả năng làm việc dưới áp lực và trong môi trường năng động.
Kỹ năng Excel cơ bản

Thu nhập: 8- 12 triệu/tháng (Thỏa thuận theo năng lực). Trong đó: Lương cứng + Lương hiệu suất + phụ cấp + Thưởng khác
Nghỉ phép năm, nghỉ chế độ, nghỉ Lễ, Tết theo quy định.
Tham gia Bonding, Teambuilding du lịch hàng năm của Công ty.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN...
Được hưởng lương tháng 13; thưởng lễ, tết...
Được cung cấp các trang thiết bị phục vụ công việc
Khi làm việc chính thức sẽ được công ty đầu tư cho đi học các khóa học nâng cao kỹ năng chuyên môn cao cấp hoàn toàn miễn phí
Môi trường làm việc tự chủ và linh hoạt; đồng nghiệp thân thiện.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-27 18:10:02