Nhân Viên Vận Hành IT Support

Làm việc trực tiếp với Khách hàng, đối tác để hướng dẫn về tính năng mới & hỗ trợ hướng xử lý khi có sự cố phát sinh về lỗi hệ thống;
Tiếp nhận ý kiến & giải quyết, phản hồi, khiếu nại của Khách hàng/ Đối tác, đảm bảo hệ thống hoạt động
Tìm hiểu, học các tính năng mới mà đội PTSP Release;
Làm việc với bộ phận kỹ thuật để fix những lỗi liên quan đến phần mềm & phản hồi Khách hàng;
Tiếp nhận thông tin từ Bộ phận Triển khai để thực hiện vận hành khách hàng, hệ thống;

Nhanh nhẹn, có kĩ năng làm việc nhóm tốt.
Hiểu biết về CNTT là một lợi thế;
Yêu cầu ít nhất 6 tháng kinh nghiệm tại vị trí nhân viên vận hành tại các công ty công nghệ;
Có kinh nghiệm tư vấn, thuyết phục, giao tiếp;
Có hiểu biết về các tính năng, cách thức phân luồng sản phẩm, phần mềm của Công ty (app vận tải/taxi) là một lợi thế;

Bạn sẽ thích làm việc với chúng tôi nếu bạn là:

Tập trung cao độ vào công việc
Có khả năng làm việc độc lập nhưng cũng là một người tham gia nhóm tốt
Đam mê công nghệ
Luôn luôn chia sẻ ý tưởng của bạn với đồng nghiệp và quản lý của bạn

Tại Emddi cơ hội luôn dành cho các bạn đón nhận. Nếu muốn trở thành một phần trong cuộc sống, mục đích & giá trị mà chúng tôi đang hướng tới, Emddi sẽ mang đến cho các bạn cơ hội phát triển không chỉ sự nghiệp, con người mà còn khả năng lãnh đạo trong tương lai.
Lợi ích có được tại Emddi:

Môi trường làm việc cởi mở, năng động và chuyên nghiệp. Nhiều cơ hội thăng tiến nghề nghiệp hơn.
Cơ hội học hỏi và phát triển thông qua các chương trình đào tạo, huấn luyện và chia sẻ nội bộ thường xuyên.
Chế độ lương thưởng cạnh tranh với tháng lương thứ 13.
Các sự kiện nội bộ thú vị khác nhau để đưa bạn trở thành một phần của gia đình Emddi: sinh nhật, kỷ niệm năm,kết hôn, sinh con, ngày lễ, tết, ...
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Bảo hiểm sức khỏe theo quy định của nhà nước.
Đồ ăn thức uống miễn phí: bánh ngọt, trà, cafe...
Thử việc 02 tháng hưởng 100% lương Gross.
Company trip, Year End Party, Du xuân, team building...
Phụ cấp ăn trưa, gửi xe.
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 7
(Linh động từ 8:30- 9:00 AM đến 17:30- 18:00, Thứ 7 có thể làm việc WFH).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-23 09:30:03