Nhân viên vận hành livestream

Quản lý vận hành hằng ngày của studio livestream, bao gồm kiểm tra và điều chỉnh thiết bị trước khi lên sóng.
Thực hiện các công việc vận hành livestream TikTok hằng ngày, bao gồm trực trong suốt phiên live và hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo buổi phát sóng diễn ra suôn sẻ.
Vận hành các phần mềm livestream (như OBS, TikTok Live Studio) và quản lý toàn bộ thiết bị kỹ thuật phục vụ livestream (camera, đèn chiếu sáng, v.v.).
Thực hiện kiểm tra, debug thiết bị trước khi live, kiểm tra đường truyền mạng, video và các khâu chuẩn bị cần thiết khác.
Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại, đề xuất và phản hồi từ host chính; đưa ra phương án giải quyết hợp lý và hiệu quả.
Quản lý mẫu thử : Sắp xếp và chuẩn bị đầy đủ các mẫu Balo/Túi cần thiết cho phiên live, đảm bảo sản phẩm gọn gàng.
Thiết kế, setup và cấu hình giao diện, chủ đề và bố cục phòng livestream.
Chủ động tham gia xuyên suốt phiên livestream bằng cách tương tác với host chính và khán giả, tạo không khí sôi động và dẫn dắt sự tham gia của người xem.
Dựa trên phân tích dữ liệu hằng ngày, lên kế hoạch hoạt động marketing, quản lý các tài khoản chính thức, cải thiện kịch bản của host, liên tục tối ưu cấu trúc trưng bày sản phẩm, xây dựng chiến lược vận hành nhằm nâng cao hiệu quả của host và đề xuất các giải pháp tối ưu.
Hỗ trợ host chính trong quá trình tương tác khi livestream, bao gồm xây dựng kịch bản hội thoại và thúc đẩy chuyển đổi đơn hàng trong buổi live.
Chịu trách nhiệm theo dõi các chỉ số kinh doanh của livestream, tổng hợp dữ liệu vận hành và thực hiện phân tích số liệu.
Nhắc nhở host chính về giá bán khi live, dữ liệu đơn hàng theo thời gian thực và số lượng tồn kho còn lại trong suốt phiên livestream.
Quản lý giỏ hàng & Campaign: Thiết lập cấu trúc giỏ hàng, ghim sản phẩm theo đúng kịch bản và linh hoạt tung Voucher/Flash Sale theo hiệu lệnh của Host hoặc diễn biến thực tế của mắt xem.

Cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng làm việc tốt dưới áp lực cao
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng phối hợp hiệu quả với host và các thành viên trong team, linh hoạt ứng biến trong các tình huống phát sinh.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm vị trí vận hành livestream.
Sẵn sàng làm việc theo ca linh hoạt, xoay ca.
Có kiến thức kỹ thuật vững liên quan đến vận hành livestream.
Thời gian làm việc 5 ngày 1 tuần, 1 ngày 8 tiếng + 1h30 nghỉ

Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-19 02:40:03