Nhân Viên Vận Hành Sàn F2C

Xử lý đơn hàng – Giao vận- Theo dõi tiến trình đơn hàng từ tạo đơn → lấy hàng → giao hàng → hoàn tất.- Làm việc với kho để xử lý đơn thiếu – nhầm – lỗi.- Theo dõi các chỉ số vận hành
Vận hành sản phẩm & gian hàng- Cập nhật đầy đủ thông tin sản phẩm: tên, giá, mô tả kỹ thuật, hình ảnh, phân loại.- Kiểm tra định kỳ chất lượng nội dung để đảm bảo chuẩn SEO và phù hợp quy chuẩn sàn.- Đảm bảo tồn kho hiển thị chính xác.
Báo cáo vận hành- Báo cáo doanh số, tình trạng tồn kho, hiệu suất sản phẩm theo ngày/tuần/tháng.- Phân tích nguyên nhân tăng/giảm doanh thu và đề xuất cải thiện.- Đề xuất tối ưu quy trình vận hành nhằm giảm chi phí và tăng hiệu quả.
Quản lý kho & đối soát- Lập kế hoạch nhập – xuất kho theo tuần/tháng đảm bảo đủ hàng bán.- Kiểm tra và theo dõi số liệu tồn kho thực tế – tồn kho sàn, phát hiện sai lệch.- Kiểm soát chứng từ kho, đối soát số liệu với bộ phận kế toán/nghiệp vụ.- Báo cáo tồn kho định kỳ và đảm bảo tỷ lệ kiểm kho
Hỗ trợ chiến dịch khuyến mãi & marketing- Hỗ trợ triển khai chương trình khuyến mãi, flash sale, mã giảm giá.- Theo dõi hiệu quả campaign, ghi nhận số liệu doanh số – traffic – chuyển đổi.- Phối hợp với team Marketing để tối ưu nội dung sản phẩm và giá bán.

Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề
Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành liên quan: Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Quản trị vận hành, Công nghệ thông tin, Thương mại điện tử, Truyền thông, Phân tích dữ liệu hoặc các ngành liên quan
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trở lên hoặc chức vụ tương đương
Có kinh nghiệm thực tế về xuất nhập khẩu, Logistics xuyên biên giới và thương mại điện tử
Có tư duy hệ thống và khả năng triển khai chuyển đổi số trong nghiệp vụ.
Thành thạo tiếng Anh hoặc tiếng Trung
Có kỹ năng lập báo cáo chất lượng, phân tích dữ liệu vận hành

Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, y tế theo quy định.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có lộ trình phát triển rõ ràng.
Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách Tập đoàn Viettel.
Cơ hội tham gia các dự án logistics thương mại điện tử quy mô quốc gia.
Mức lương: 1x – 30 triệu VNĐ/tháng (tuỳ theo năng lực và kinh nghiệm).

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-14 21:50:03