* Mô tả công việc:
Quản lý gian hàng Shopee
- Cập nhật thông tin sản phẩm mới, kiểm tra và đảm bảo sản phẩm hiển thị đúng, chuẩn SEO Shopee.
- Theo dõi đơn hàng, xử lý khiếu nại, hỗ trợ bộ phận CSKH đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách hàng.
- Quản lý toàn bộ hoạt động trên gian hàng Shopee: sản phẩm, giá, tồn kho, mô tả, hình ảnh, banner, chương trình khuyến mãi...
Chiến lược & tối ưu hiệu quả bán hàng
- Phân tích số liệu bán hàng, doanh thu, traffic, tỉ lệ chuyển đổi để đề xuất kế hoạch tăng trưởng.
- Lên kế hoạch chạy Ads nội sàn (Shopee Ads, CPAS...) và phối hợp với marketing team để đẩy doanh số, kéo traffic ngoại sàn
- Tối ưu từ khóa, hình ảnh, nội dung và tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee (Flash Sale, Sale Campaign, Voucher...).
Phối hợp & báo cáo
- Phối hợp với bộ phận kho vận và chăm sóc khách hàng để đảm bảo tiến độ giao hàng và xử lý phản hồi.
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình bán hàng, hiệu quả chiến dịch, đề xuất cải thiện hiệu suất
- Làm việc với team thiết kế, content để cập nhật hình ảnh và mô tả sản phẩm đúng quy chuẩn thương hiệu.
* Yêu cầu:
- Kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT trên 1 năm
- Hiểu biết về Shopee, các công cụ quảng cáo và chính sách sàn.
- Kỹ năng Excel, đọc – hiểu số liệu báo cáo, khả năng phân tích dữ liệu tốt
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Kinh tế, Thương mại điện tử, Marketing hoặc các ngành liên quan
- Giới tính: Nữ/nam ( 2003 – 1994)
* Quyền lợi:
Làm việc từ T2- T6, T7 nghỉ cách tuần, cuối tuần chúng mình dành thời gian để tái tạo năng lượng. Tháng được làm Online tại nhà 1 ngày hưởng 100% lương
Review tăng lương 6 tháng- năm/lần.
Chế độ mua hàng nội bộ.
Đóng BHXH đầy đủ ngay khi lên chính thức.
Môi trường làm việc trẻ trung, khuyến khích giao tiếp cởi mở và thẳng thắn, hỗ trợ giúp đỡ nhau trong công việc
Cung cấp đầy đủ cơ sở vật chất phục vụ công việc.
Thu nhập: 15- 25tr (Lương cb 8- 10tr+ PC+ lương KPI + thưởng doanh thu)
Hưởng ngày phép và các quyền lợi theo quy định của Luật lao động hiện hành.
