Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Kiểm duyệt hồ sơ giấy tờ sản phẩm của nhà cung cấp do team MD up lên hệ thống.
Kiểm tra sự tương tác, phát triển của các kênh mạng xã hội và đề xuất ý kiến đóng góp.
Quản lý, hỗ trợ mạng lưới publisher. Thông báo các thông tin ưu đãi khuyến mại của đối tác đến publisher, hướng dẫn vận hành và hoạt động hiệu quả.6. Thường xuyên cập nhật các thay đổi liên quan trong chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại của công ty đến người mua và nhà cung cấp
Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, giải quyết khiếu nại liên quan đến việc mua sắm, các chính sách... của người mua và nhà cung cấp.
Kiểm tra đơn hàng phát sinh trên các nền tảng, theo dõi xử lý đơn hàng.
Làm việc với nhà bán hàng: Thông báo chiến dịch, check chéo đơn hàng, đóng gói, tồn kho, nhận yêu cầu bồi thường và chuyển cho các bộ phận phụ trách.
Tổng hợp báo cáo tình trạng đơn hàng, doanh thu và chi phí định kỳ (ngày, tuần, tháng, năm)
Trả lời người dùng trên các kênh mạng xã hội (Facebook, Tiktok, Youtube, ...) và website Lastsave.
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ của Lastsave như đơn vị vận chuyển, dịch vụ cổng thanh toán, ...
Kiểm tra website, APP, chức năng admin, MC... đảm bảo vận hành trơn tru và không bị tắc nghẽn. Đề xuất ý kiến đóng góp để phát triển website, APP để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, tối đa hóa tiềm năng bán hàng, cũng như đảm bảo hiệu quả truyền thông và hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ.
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý cấp trên.

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chính quy, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có sự hiểu biết hoặc ham học hỏi về thị trường TMĐT.
Có kinh nghiệm kinh doanh sản phẩm dịch vụ hoặc vận hành trang TMĐT là một lợi thế.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Thu nhập: Tới 12.000.000
Xét tăng lương 1 lần/năm theo năng lực và hiệu quả công việc;
Lương thưởng luôn đúng hạn và đầy đủ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, vui vẻ.
Cơ hội học tiếng Hàn cùng giáo viên người Hàn Quốc.
Các chế độ phúc lợi cho bản thân, hiếu, hỉ, ốm đau, thai sản,...
Chế độ nghỉ lễ, đóng BHXH- BHYT theo quy định nhà nước
Cơ hội du lịch Hàn Quốc.
Ngân sách công tác phí, tiếp khách, event... rộng rãi.
Tham gia các hoạt động thể thao, văn nghệ, du lịch cùng công ty.
Phụ cấp bữa trưa (30.000/ngày – không bao gồm trong lương)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-28 22:15:03