Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

1 Vận hành:
- Tham gia các Deal, Campaign và triển khai hoạt động Marketing cho kênh bán.
- Giải quyết các thủ tục, các vấn đề phát sinh nếu có, theo dõi những cập nhật thay đổi về quy định hợp tác với sàn.
- Vận hành sàn thương mại điện tử: Kiểm tra/xử lí đơn hàng, tình trạng tồn kho sản phẩm; kiểm tra/upload hình ảnh sản phẩm, chủ đề gian hàng phù hợp với từng chiến dịch...
- Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng...
- Đảm bảo và tối ưu hóa các chỉ số trong gian hàng TMĐT đạt mức tốt nhất (phản hồi chat, tỷ lệ đơn hủy, hoàn trả...)
- Phối hợp chặt chẽ với team sản xuất hình ảnh, team Media, team digital để đảm bảo hình ảnh sản phẩm, thúc đẩy lưu lượng truy cập, doanh số bán hàng và lợi nhuận cho hoạt động thương mại điện tử.
- Chịu trách nhiệm doanh số trên các kênh sàn TMĐT đảm nhiệm
2 Báo cáo và Phân tích:
- Báo cáo phân tích và đánh giá các hoạt động Thương mại điện tử định kỳ cho cấp trên.
- Phân tích dữ liệu sản phẩm (doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, lượt xem trang, xếp hạng, giá cả,...) để xác định lý do tại sao sản phẩm có xu hướng tăng hoặc giảm...để đề xuất phương án.
- Các nhiệm vụ khác: Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Kỹ năng tin học văn phòng.
- Chuyên ngành: Marketing, Thương mại điện tử, E- Commerce, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan khác.
- Có kiến thức về Kinh doanh trực tuyến, Quy trình nghiệp vụ TMĐT.
- Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.
- Có kinh nghiệm từ 01 năm vận hành sàn trong lĩnh vực bán lẻ,...

- Xem xét tăng lương theo năng lực
- Nghỉ phép năm, Lễ Tết theo qui định
- Được đào tạo hướng dẫn nhằm nâng cao kiến thức, chuyên môn.
- Ứng viên phỏng vấn đạt yêu cầu sẽ nhận việc ngay
- Tham gia đầy đủ Bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN...) theo qui định
- Thưởng Lễ Tết,...
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
- Được đảm bảo các quyền lợi, chế độ theo quy định của pháp luật Lao động và các chính sách phúc lợi của Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-11 15:45:03