Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

- Phối hợp với thiết kế để thiết kế các ấn phẩm truyền thông phục vụ bán hàng trên kênh thương mại điển tử
- Quản lý, cập nhật nội dung, hình ảnh, giá bán, mô tả của các nhóm sản phẩm
- Trực và tiếp nhận nhu cầu mua hàng online từ khách qua Facebook, Zalo, Website, và các trang TMĐT
- Quản lý gian hàng của công ty trên các sàn thương mại điện tử (shopee, tiki, lazada, …)
- Làm các báo cáo theo yêu cầu của Trưởng phòng
- Đề xuất chương trình, kế hoạch thúc đẩy doanh số và triển khai hoạt động kinh doanh trên các sàn TMĐT
- Lên kế hoạch và tham gia các chương trình khuyến mãi của sàn
- Cài đặt và tối ưu các quảng cáo trên Facebook, google, tiktok,… để dẫn traffic về kênh thương mại điện tử
- Thực hiện công việc chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin và phản hồi trải nghiệm của khách hàng trong quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm.
- Phối hợp với Content xây dựng ý tưởng và nội dung quảng cáo sản phẩm đưa link về thương mại điển tử
- Xác nhận thanh toán của khách hàng, xử lý thông tin phát sinh
- Xác nhận đơn hàng khách đã đặt, theo dõi và đôn đốc quá trình xử lý đơn hàng
- Tìm hiểu và đánh giá các chương trình sale online của các đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra các chiên lược để phát triển các sản phẩm công ty.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, nhu cầu về sản phẩm của khách hàng qua các kênh online (Giá trị tính năng sản phẩm, chốt sale, cách thức đặt hàng, mua hàng, thanh toán, phương thức giao nhận…)

- Có kinh nghiệm xây dựng và quản lý cửa hàng trên 1 trong các sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki,…
- Nhạy bén và có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
- Có kinh nghiệm làm quảng cáo liên quan đến thương mại điện tử
- Sẵn sàng làm việc ngoài giờ.
- Có tinh thần trách nghiệm cao
- Có kinh nghiệm/ kiến thức Về SEO từ khóa
- Am hiểu các kênh Social Media Marketing (Facebook, Instagram, Tiktok,…)
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh.
- Khả năng thích nghi với mọi môi trường làm việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và kỹ năng làm việc nhóm.

Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện, năng lượng
Được đào tạo nâng cao năng lực và kỹ năng
Thưởng Lễ Tết
Cung cấp Laptop/PC cho nhân viên
Được review lương hàng năm
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Được hỗ trợ cơm trưa

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-19 05:35:42